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【招聘、面试技巧】龙湖地产基于素质能力的招聘流程及面试技巧分析
;内容提要;练习:比较你的面试态度与专家的面试态度;内容;招聘中的常见误区;基于对有着成功招聘体系和实践公司的研究可以总结出招聘 体系成功的驱动要素和原则;内容提要;龙湖的甄选流程包括从简历筛选开始,经过初试、复试、性 格测试及进行背景调查,到正式录用全过程;明确初试及复试,区分不同的评估重点;;;内容提要;;不同的人员甄选评估方法有不同的效度,面试只是一种评估 方法,不是全部,必须与其它方法结合在一起;内容提要;面试是什么及不是什么;;面试官的选择及责任分配;面试前的阅读简历和应聘申请表时整个筛选过程中的重要环 节;随着业务经理人力资源技能的提高,筛选《简历》及《应聘 申请表》将不仅是人力资源部的职责;审阅简历及应聘申请表后可以设计面试初试问题;面试过程中获取信息的时间有限,要合理分配时间;;开场白的目的是营造轻松的面谈氛围并让求职者了解面试的 进程每个人可以将自己的开场白标准化;开场白样例;在面试进行的过程中,面试官需要遵循一些基本原则;面试的核心是要收集信息,收集信息的两个关键观念是:关 键行为事件面试,追问;完整的关键行为事件实例应该包括3个方面信息,它通常需 要通过追问才能实现;行为事件问题和假设性问题联系:以下问题是行为事件问题 还是假设性问题;;;几种需要注意到提问方式(2);;收集信息过程中要记录能够表现素质能力的重要行为信息, 作为评估判断的依据;有效传达公司的信息,以增加对求职者尤其是有希望的求职 者的吸引力也很重要;;面试过程只是收集信息的重要环节之一,要和其它途径收集 到的信息做出综合判断;如果是小组面试,需要各自独立评估后再讨论作出一致的决 定;招聘甄选是个主观的过程,加之面试官面试技能不一定非常 纯熟,难免会做出不尽客观的决策;招收比我们更优秀的人!;;建议龙湖在6个月内采取的行动(040622报告);建议龙湖在6个月至两年内采取的行动(040622报告);在过去三年里我们做了一些什么?;内容;附件一:集团职业等级体系;内容;;;引入素质模型的价值;;每个职能还会有1-3个通用素质能力;附件二:通用素质能力培训版 附件??:龙湖地产员工通用素质能力手册;内容;;附件四:招聘面试评估表示例 附件五:面试评分对照表示例;内容;附件六:基于职业等级体系的全面薪酬体系;全面报酬体系构成元素;员工薪酬构成明细;;龙湖全面薪酬管理理念;内容;附件七:地区公司绩效指标体系;绩效评估(及贡献评估)的共同语言;绩 效
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潜 力;;附件八:红绿灯图示意版本;新旧薪酬结构体系实例;员工年保障收入调整机理——调薪矩阵示意图;效益奖主要取决于绩效评估结果(示例);;内容;因为行业不同等原因,学习发展体系在不同企业会稍有差 异,但优秀企业的高效学习发展体系都具有下列共同特征;培训发展策略—长期;;地区公司高层人员的发展要求;发展路径示例:工程管理方向人员的发展路径;360度评估反馈是一种从各个层面的人员中收集反馈信息, 从多个视角对员工进行综合反馈评估的方法;;内容;附件12:人力资源及行政制度、流程、指引汇编;内容;人力资源组织结构;内容;;内容;;问题与回答
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