结构化面试题库与评价要点.docVIP

结构化面试题库与评价要点 特别说明：以下问题仅限于测试个性倾向和一般通用能力，专业能力测试由用人部门自定。 一、礼仪风度观测： 仪容仪表 行为举止、礼节风度、精神面貌 走路、坐姿、站立等仪态 说话 ——评价要点：穿着整齐、得体；沉着、稳重大方；走路、坐姿符合礼节；说话文雅、礼貌 二、简单寒暄 您怎么过来的？交通还方便吧! 来到这里需要多长时间？路途辛苦吗？ 以前来过石碣吗？对这里的印象如何，跟你所在的城市有何不同的感受？ 这几天的(或这边的)天气较( 待定 )，您还能适应吧! 您来自来哪里？(简单与面试者聊聊他出生地的特点) 三、表现力及语言表达能力 请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己吧! 您先说说您最近服务的这家公司(由简历而定)的基本情况吧(规模、产品、市场)! 您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容？主要的顾客有哪些？ 请您简要介绍一下自己的求学经历。 请您简要介绍一下自己的成长历程。 您为什么还没找到合适的职位呢？ 谁曾经给您最大的影响？ 谈谈您以往职业生涯中令您有成就感的一两件事，并说说它给您的启示。 ——评价要点：说话前后连贯，条理清楚；主题、语言简洁明了；具有说服力、用词准确 四、就职动机与愿望 为何想辞去先前的工作？ 为何转换工作的次数这么多？ 您最近找工作时曾经面谈过哪些工作？应征什么职位？结果如何？ 在以前的公司都从事什么样的工作？ 您为什么应聘这份工作？（或为什么您想到这里来工作？） 选择这份工作的动机？或者这个职位最吸引您的是什么？ 您找工作时最在乎的是什么？请谈一下您理想中的工作。 您对我公司有什么认识？ 除了薪资，还有什么福利最吸引您？ 您认为这份工作最重要的是什么？ 如果进入公司的话，想做什么样的工作？ 将来想从事何种职务？ 之前的薪水有多少？ 希望待遇多少？ 您最低的薪金要求是多少？ 喜欢这份工作的哪一点？ 您认为本公司与其他公司有何不同？您对以后的职位有何期望？您的生活目标是什么？ 您先说说您最近服务的这家公司（由简历而定）的基本情况吧（产品、规模等） 除了简历上的工作经历，您还去关注哪些领域？(或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业)？-----(若有，继续发问)您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系？-----(若无，继续发问)您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏，说说未来的改善计划？ 您在选择工作中更看重的是什么？(可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案)(若薪酬不排在第一，问)-------您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期？(待回答完毕后)那您刚才的意思也可以这样理解：薪酬方面可以适当低于您的心理预期，对吗？(若薪酬显得不太让步，可问) 有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？(若薪酬排在第一，问)--------有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？ 如果我们的竞争对手也有意录用您，您的态度如何？ ——评价要点：是否以公司发展为目标兼顾个人利益；回答完整、全面、适当；具有说服力 五、社交能力与人际关系 您心目中的英雄是谁？ 您过去的上级是个怎样的人？ 家庭中的情况如何？ 谈谈人际关系生活经验？ 您与哪种类型的上司、同事、下级合得来？您是怎样与您的上司一起工作的？ 您认为处理人际关系的能力如何？ 在长途旅行的火车或飞机上，您不认识周围的人，大家都在沉默，您是如何去适应这种陌生环境的？ 假如您今天晚上有一场重要的约会，说说您打算怎么去对付？(可提示答案方向：是倾向于去了再随机应变，还是事先做好策划？) 您与同事之间的相处曾经有不愉快的经历吗？ 如何兼顾事业与家庭？ 您对于与女性主管共事的看法如何？ 您觉得什么样的人最难相处？ ——评价要点：自我认识；交际能力 六、判断力与反应能力 您曾经听说过我们公司吗？您对本公司的第一印象如何？ 我们为什么要雇请您呢？ 您能为我们公司带来什么呢？ 作为被面试者你给我打一下分？ 您认为这个业界的现状怎样？ 您的知识能力和应变能力如何？ 您为何要离开目前服务的这家公司？ 您认为自己有什么资格来胜任这份工作？ 您如何看待学校的学习与工作中的学习的区别。 由您的简历来看，您在过去X年更换工作频繁，我如何知道如果我们录用您，您不会很快地离职？ 对于“变化”您如何应付？ 您在同一家公司待了这么长的时间，难道不觉得若再去适应新的企业文化，可能会产生严重的水土不服现象吗？您的适应能力和应变能力如何？ 您曾经与晋升失之交臂吗？ ——理解问题的准确、迅速性、自我判断能力、有自己独到的见解 七、经验、行为与协调能力 您在目前的工作岗位中主要有哪些工作内容？ 有取得什么资格吗？ 过去的工作经历如何？ 对所想应聘的岗位，您自我感觉如何？在工作中您也许处理过一系列的事情，哪几件事情您处理的令人满意？您是如何处理的？我们每个人