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集团下属项目部 管理制度 2015年10月目 录 总 则 4 第一章 管理架构 5 第一节 组织架构 5 第二节 部门职能及岗位职责 5 总经理 5 副总经理 5 综合办公室 6 预 算 部 8 营 销 部 9 工 程 部 11 第二章 行政管理制度 16 第一节 公文流转制度 16 第二节 公文管理制度 16 第三节 会议管理制度 17 第四节 印鉴、证照管理制度 18 第六节 档案管理制度 19 第七节 车辆使用管理制度 25 第八节 计算机网络管理制度 26 第九节 办公用品管理制度 27 第十节 办公设备管理制度 28 第十一节 办公环境管理制度 28 第三章 工程管理制度 29 第一节 规划设计会审制度 29 第二节 施工图纸会审制度 29 第三节 施工组织设计审核及审批制度 30 第四节 施工图预算审核制度 31 第五节 进度计划分析及调整制度 31 第六节 安全文明生产管理制度 33 第七节 工程质量管理制度 43 第八节 工程技术档案管理制度 52 第九节 工程竣工验收制度 53 第四章 营销管理制度 55 第一节 销售人员行为和服务规范 55 第二节 销售现场管理 59 第三节 代理公司管理制度 60 第四节 会议制度 63 第五节 项目公开发售管理规定 67 第六节 项目特殊性优惠管理规定与流程 67 第七节 易货房源管理规定 67 第八节 退房管理规定 67 第九节 销售流程 69 总 则 一、为规范集团下属项目部的运营，特制定本管理制度。 二、本管理制度系在严格遵行《地产集团管理制度汇编》的基础上而制定。 三、本管理制度适用范围为地产集团下属不具备独立法人资格的本地项目部。 四、本管理制度由管理发展本部组织地产集团下属项目部共同修订。第一章 管理架构 第一节 组织架构 注：项目部副总视项目具体情况设立，开发职能并入综合办公室。 第二节 部门职能及岗位职责 总经理 直接上级：集团总裁 直接下级：副总经理 主要职责： 负责组织执行管理总部下达的项目经营计划； 全面主持项目部的日常经营和管理工作； 负责项目部内外资源的整合工作； 负责项目部建设及制度流程完善。 管理总部交办的其它工作。 副总经理 直接上级：总经理 主要职责： 1、视具体情况，分管营销或工程工作； 2、协助总经理执行管理总部下达的项目经营计划； 3、落实总经理拟定的项目管理策略； 4、协助总经理完善项目部建设及制度建设； 5、总经理交办的其它工作。 综合办公室 岗位设置 办公室主任、行政文员、司机 部门职能 负责来访客人的接待工作，协助总经理进行外联工作和相关事务的处理； 负责总经理主持会议的组织、通知与管理，有关会议决议、纪要、通知、批复等公文的起草； 负责审核各部门行文的审阅、批转与管理，各种文件的上传下达，进行文件编号、打印、发放； 负责项目部合同管理及档案的编目、立卷、归档、借阅； 监督、检查各部门对总经理决定的执行情况； 负责项目部印鉴的使用管理； 维护项目部制度体系的正常运行和优化升级； 负责项目开发的报批报建工作，向主管部门交纳各项开发费用，获取开发过程中相关手续、证照； 负责政策法规信息的搜集整理负责政策法规信息的搜集整理第二章 行政管理制度 第一节 公文流转制度 一、由综合办公室负责与管理总部及其它企业间的文件流转工作。 二、各部门拟定上报管理总部的各类文件必须由总经理签字确认后方可上报。上报文件版式要求：纸型A4，标题黑体2号，正文宋体小4号，行距 三、各类文件必须经综合办公室批转后，方可分送至相关部门或领导进行流转和审批。 四、各类文件在按照规定程序流转审批后，由综合办公室负责对外发送，并存档备查。 五、文件流转过程由综合办公室组织进行，他人不得自行传阅，以防止文件丢失或泄密。 六、各部门对阅办完毕的文件应签字并注明日期及时间，原则上每个部门的阅办时间不得超过2小时。如在规定的时间内未能阅办完毕，应向综合办公室说明原因，并由综合办公室酌情处理。综合办公室文员应加强文件的催办，防止延压，失密和丢失。 第二节 公文管理制度 一、项目部全部公文由综合办公室负责管理。 二、凡有关工作的通知、通报、请示、批复、决定、计划、报告、会议纪要、规定、传真、信函等一切业务公文均适用本制度。 三、正式文函统一由综合办公室签收、拆封、登记、编号，由综合办公室主任负责批注，综合办公室文员负责按批注分别分送至总经理及各部门传阅。凡属正式文件和参加会议领取的文件，一律交综合办公室按收文程序处理，个人不得留存，部门只可保留复印件。 四、所有文件由各部门经理签字后，统一送至综合办公室，经综合办公室主任审核、总经理审批后，由综合办公室统一印发。综合办公室文员负责对发文进行核稿、定级、编号。项目部