终端业务标准化流程.pptVIP

1、收款的几个要点 了解客户的经营规则 了解客户的结款规律 了解客户的财务规定 2、为什么要告之客户下次拜访时间,而不是预约时间 　树立有计划工作的专业形象 使自己能按计划拜访客户 通过一段时间使客户熟悉你的拜访时间而能等你 收款、道谢并告知下次拜访日期 无锡酩泉酒行培训—终端业务标准化作业 客户拜访的七步骤： 1、检查户外海报、客户卡，进店打招呼 2、协助客户检查户内海报、货架、贴牌及整理货品陈列 3、整理仓库、补充货架 4、听取、观察与记录竞争对手的信息和活动 5、记录库存及销售状况，填写客户卡 6、分析销售状况及建议订货数量 7、提示悬帐、收款、道谢并告知下次拜访日期 无锡酩泉酒行培训—终端业务标准化作业 温习！ 记忆！！ 熟知！！！ 执行！！！！ 写报告/回顾拜访 一、写报告并填写所要表格 二、回顾拜访过程,检查实际销量与指标的差异 三、与上级沟通,寻求公司支持解决疑难问题 四、与物流联系供货等客户服务问题 无锡酩泉酒行培训—终端业务标准化作业 结束语 决胜终端 合作双赢 我的终端，我负责！ 因为我们都是做销售的，销售额是我们的第一职责。 第二，我们都是有销售指标的。为了完成我们每个月的销售指标，我们应该把自己的销售指标细分到每周每日。 第三，在营销中有一个称之为“傻瓜营销”的理论，也是我们做销