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项目 名称 计算公式 个人销售 客单价 个人当日销售金额÷个人当日销售笔数 接待人数统计 指个人当天接待顾客的数量（包括成交和不成交的） 点名服务次数 顾客指定某名导购专门服务的次数（包括成交和不成交） 4）营运手册使用： 《营运手册》由店长每天指派人员负责，店长对每日、周、月内容进行督促与核实。 每项工作内容必须认真填写，并在工作完成后交与上级主管检查 A营运日志 * 项目 名称 计算公式 销售情况 本周进货数 周所有调入、借入、退货数量 本周出货数 周所有调出、借出、销售数量 员工表现 周客单价 本周销售金额÷本周销售笔数 本周客流量统计 指个人一周接待顾客的数量的总和（包括成交和不成交的） 本周个人成交率 本周销售笔数÷本周客流量统计的百分比 本周新建顾客档案 比率=个人建档数量÷所有人员建档数量合计百分比 本周会员发展数 比率=个人会员发展数÷所有人员会员数量合计百分比 点名服务次数 顾客点名要求店员专门服务的次数（包括成交和不成交） 品类销售 本周销售占店比 品类的本周销售额÷本周所有品类销售合计的比例 周畅销品排名 占本品类比 周畅销品销售数量÷所属品类本周销售数量的百分比 新品分析 占本品类比 周新品销售数量÷所属品类本周销售数量的百分比 B营运周志 * 项目 名称 计算公式 销售分析 同比增率 同比增长额÷去年同期销售的百分比 销售数量（金额）占比 单项品类销售