高效会议管理技巧考试题.docVIP

学习课程：高效会议管理技巧 单选题 1.全体工作人员同意支持新的程序变动，团队制定了一套工作方针，属于哪种决策？ 回答：正确 A 少数服从多数决策 B 权威决策 C 共识决策 D 无异议决策 2.以下对SWOT分析说法错误的是： 回答：正确 A SWOT分析是会议主持人做的一项会议准备工作 B “S”代表主持人自身具有的主持优势 C SWOT是四个英文单词的缩合形式 D “T”代表这次会议主持工作对你周围的环境可能带来的机会 3.会议开场白一般控制在几分钟之内？ 回答：正确 A 1-2分钟 B 2-3分钟 C 3-5分钟 D 6-7分钟 4.对沟通金三角理解错误的是： 回答：正确 A 沟通金三角反映的是一种换位思考的思维模式 B 沟通金三角呈现的是一种由上至下逐渐减少的趋势 C 在三角形的底端， “自己”和“对方”在两边说话 D 在金三角的顶端，设身处地的为对方考虑 5.根据统计调查，会议最合适的人数一般为几个？ 回答：正确 A 10-13 B 6-9 C 5-7 D 3-5 6.达成协议与解决问题一般需要经过几个步骤？ 回答：正确 A 三个 B 四个 C 五个 D 六个 7.下面哪一项不属于有效沟通的原则？ 回答：正确 A 有明确的沟通目标 B 有明确的时间约束 C 重视一部分细节 D 努力达成目标 8.至少每月召开一次会议的是： 回答：正确 A 固定的部门会议 B 一对一会议 C 处理突发事件的会议 D 全体会议 9.哪一项不属于建设性反馈的特征？ 回答：正确 A 表达后果 B 征求意见 C 着眼未来 D 判断行为 10.在会议中总有一些人表示反对意见，对于反对意见作为主持人的你可能没听明白，或者你认为大家可能没有听明白，应采用何种说话技巧方式？ 回答：正确 A 总结 B 测试理解情况 C 评论 D 展示 11.对会议记录者的说法错误的是： 回答：正确 A 会议记录者的一个主要功能是记录和维持议程所设计的程序 B 可以起到“和事佬”的作用 C 会议记录者是会议中最“简单”的角色 D 会议记录者最好由与会者轮流担任 12.哪种措施会导致会议的效率不高？ 回答：正确 A 参会者具有倾听能力 B 事先通知出席会议的人 C 地点设置在一个开放的会议室内 D 选择具有亲和力、影响力的人担任主持人一职 13.因不及时接听重要客户的电话而损失一大笔生意，属于会议的哪种成本： 回答：正确 A 会议的时间成本 B 会议的金钱成本 C 会议的直接成本 D 效率损失成本 14.最适合调动员工集思广益的时机是： 回答：正确 A 上午8-9点之间 B 上午9-10点之间 C 下午1-3点 D 下午3-5点之间 15.哪项不属于会议规范的内容？ 回答：正确 A 超过1小时的会议应有书面通知 B 部分与会者要准备在会上发言 C 必要时请第三方监控，以保证会议质量 D 所有与会者应承担起对会议质量进行反馈的职责