在线问卷调查的质量控制法.docVIP

2012-06-06 本文行家：夕阳牧马人 在线调查在中国正处于从“量的增长”到“质的提升”的转换过程中。虽然越来越多的人开始利用在线调查，但对其数据质量仍会有很多担心和质疑。当前对整个在线调查行业数据质量产生不良影响的“答题不认真”现象尚未得到很好控制。本次研究探索了在无逻辑或模糊逻辑情况下，利用概率清除的方法对在线调查中“答题不认真”现象进行有效控制，并将这一具有“普适性”的方法在软件中固化，从而推动在线调查在中国的进一步推广和发展。 ?????????一、引言????????在线调查在中国正处于从“量的增长”到“质的提升”的转换过程中。企业在体验在线调查的高效、经济、便捷的同时，也承受着对在线调查数据真实性、可靠性的担忧。一项最新的关于企业应用在线调查的研究数据显示，有意向使用在线调查的企业中，100%都曾提出过如何保证数据有效性的问题，87%的企业会问：“被访者从何而来，如何保证他们是真实的？”，85%的企业会问：“被访者如果不认真答题怎么办？”，而目前尚无意向使用在线调查企业中，出于对质量担忧的占到近60%。对在线调查数据质量的控制与提升是每个企业已经或即将面临的问题。????????????????1、现行主要质量控制手段的应用与局限性????????1）逻辑关系校验????????目前针对在线调查的质量控制方法中应用最为普遍的是逻辑关系校验，包含题目自身各