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基于AIDA模型对淘宝网店宣传策略的思考 摘要 淘宝网的销售占据了国内C2C的百分之八十的份额，而各种原因又造成了不同卖家之间的差别巨大，笔者认为宣传是其中最为重要的原因。宣传的目的是缩短消费者与商家的距离。如果将宣传视为一种服务，就可以将服务的五差距模型思想引进到宣传中来，结合广告的AIDA模型，将AIDA模型中各步之间视为宣传的差距,分别命名为：接触差距、情感差距、需求差距、行动差距、重复差距。本文笔者基于宣传的五差距模型、从实际操作的角度论述了如何有效的缩短淘宝网店宣传的五个差距。 关键词：淘宝网店 AIDA模型 宣传差距 Abstract The turnover in Taobao net takes eighty percent of C2C market in China. There is a great different between different sellers because of kinds of reasons. I think the main reason is propaganda. The objective of propaganda is shorten the gaps between customers and sellers. If we regard propaganda as a kind of service, we can bring the main ideas of Five-Gap Model of Service into propaganda. On the basis of AIDA model in advertising, we treat every step of AIDA model as a gap in propaganda. This paper names them Access-Gap、Heart-Gap、Desire-Gap、Action-Gap、Repeat-Gap. Base on this Five-Gap model of Propaganda, this paper discusses how to shorten these gaps in the propaganda of net shop in Taobao net from a practical viewpointKey words: net-shop in taobao net , AIDA model, gaps in propaganda 目 录 一、研究背景及目的 1 二、理论基础. 1 三、接触差距 3 （一）寻找求购信息。 3 （二）增加接触机会 3 （三）Email营销 4 （四）友情链接 5 （五）宝贝推荐 6 （六）商盟 6 四、情感差距 7 （一）店铺 7 （二）商品 8 五、需求差距 9 （一）迎合需求 9 （二）创造需求 11 六、行动差距 11 （一）价格 11 （二）信用 12 七、重复差距 13 （一）争取回头顾客 13 （二）在淘宝网外宣传自己的店铺 13 （三）搜索引擎登陆 14 八、结论 14 参考文献 15  基于AIDA模型对淘宝网店宣传策略的思考 一、研究背景及目的 2000年前后，中国互联网用户的中主要上网行为是收发邮件、浏览新闻、搜索信息，这是一个被称为初识网络的“网民”时期；2002年后，短信、即时通讯、交友、游戏成为上网者的最爱，形成一个个不同的社区，这是一个上网者开心、网络服务商赚钱的“网友”时期。这两个时期，上网者基本上充当的是网上消费者的角色。这一阶段互联网企业盈利的主要来源是短信和网络广告，网络还是一个被动的商业工具。而进入2004年以后，网络变得不再被动，网商——一个互联网的新盈利模式正在被深入挖掘着。 网商是指运用电子商务工具在互联网上进行商业活动的商人和企业家。据阿里巴巴公司的调查显示，目前我国1100万中小企业中，已有1/4的企业开始尝试并熟练运用电子商务工具；在近1亿网民中，已有600万人开始进行网上交易。 这600万网民是本文的主要适用人群，而淘宝则是具有典型意义的C2C交易场所。淘宝网是阿里巴巴先后投资4.5个亿打造的，它的定位是“全球最大个人电子商务平台”。 易观国际发布《2005年第四季度中国C2C市场数据》称：国内C2C市场在2005年蓬勃发展，成为中国互联网产业的热点领域。经过三年多的发展，淘宝网注册用户达2250万，超过eBay易趣，与此同时，淘宝在成交额上的优势还在持续扩大，2006年全年淘宝总的成交额突破140亿元，使得淘宝网成为国内C2C市场在注册用户和成交额两层意义上的“双冠王”。 在淘宝网上存在数以万计的卖家，不同的原因造成了他们之间存在着巨大的差别，笔者认