市场营销学第十三章.docVIP

第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、企业在营销活动中，谋求消费者利益企业利益与环境利益的协调，被称为＿＿＿＿＿＿。 A、广义绿色营销 B、狭义绿色营销 C、整合营销 D、关系营销 2、实施绿色营销的企业，对产品的创意设计和生产，以及定价与促销的策划和实施，都要以 ＿＿＿＿＿＿为前提，力求减少和避免环境污染，保护和节约自然资源，维护人类社会的长远利益。 A、企业盈利 B、企业经营目标 C、保护生态环境 D、满足股东利益 3、以消费者为核心重视企业行为和市场行为，综合协调地使用各种形式的传播方式，以统一的目标和统一的传播形象传播一致的产品信息，实现与消费者的双向沟通，迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位，建立产品与消费者 A、大市场营销 B、营销信息系统 C、整合营销传播 D、宣传 4、要求互相了解对方的利益要求，寻求双方利益的共同点，并努力使双方的共同利益得到实现，这是关系营销的＿＿＿＿＿＿特征。 A、信息沟通的双向性 B、战略过程的协同性 C、信息反馈的及时性 D、营销活动的互利性 5、营销者掌握的信息较多，而消费者了解的情况较少，对有关商品的知识甚为有限，在交易中处于不利地位，这是由于＿＿＿＿＿＿引起的。 A、信息对称 B、信息不对称 C、信息传递 D、信息沟通 第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、在绿色理论和绿色意识的指引下，实施绿色营销的企业，必须制定＿＿＿＿＿＿。 A、市场营销计划 B、市场营销战略 C、绿色营销战略 D、市场营销组合 E、绿色营销组合 2、企业所有部门为服务于顾客利益而共同工作时，其结果就是整合营销。它主要要求 ＿＿＿＿＿＿。 A、高层管理人员之间团结 B、员工努力 C、营销功能发挥协同作用 D、销售部门传递信息 E、营销部门与企业的其他职能部门之间相互配合 3、在整合营销实施中，涉及 ＿＿＿＿＿＿等方面 A、资源 B、人员 C、广告 D、组织 E、管理 4、绿色营销是以促进可持续发展为目标，为实现（ ）三者的统一，市场主体根据科学性和规范性的原则，通过有目的有计划地开发及同其他市场主体交换产品价值来满足市场需求的一种管理过程。 A、竞争优势 B、消费者需求 C、经济利益 D、环境利益 5、与传统营销方式相比较，网络营销具有以下特点：（ ） A、超前性 B、个性化 C、交互式 D、跨时空 第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） 1、中国的绿色工程始于绿色食品开发。 （ ） 正确 错误 2、绿色营销要求企业在对绿色产品进行推广时，广告投大量要大，广告频率要高。 （ ） 正确 错误 3、关系营销的基础，在于交易双方相互之间有较为稳定的友谊。 （ ） 正确 错误 4、绿色市场营销的开发应指定绿色营销战略和绿色营销组合。 （ ） 正确 错误 5、目标市场，是指在需求异质性市场上，企业根据自身能力所确定的欲满足的现有和潜在的消费者群体的需求。（ ） 正确 错误