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2017-06-12 发布于江苏
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尊重客户,理解客户,为客户创造价值,是我们智卓的服务

尊重客户，理解客户，为客户创造价值，是我们智卓的服务宗旨，全心全力、尽心尽责为客户排忧解难是我们的服务理念。我们要用 “心”去沟通，用 “心” 去服务。智卓始终坚持 “六心”服务。一、关心和爱心：站在客户角度，把握客户的心情和需求，急客户之所急；提前为客户想到问题，把问题处理在萌芽状态中，防止问题的扩大。二、诚心和细心：发自内心地视客户为上帝；细致入微的体贴客户，为客户办一些实事，让客户感觉到你存在的重要性。三、用心和恒心：用心极致地对待和完成每项工作和服务，对于客户的每一件咨询请求、申告、投诉等要做到处处有着落，事事有人管；视服务为事业，质量为生命，持之以恒。公司在湖南本部设有客户服务中心，开通了全国统一客户服务热线 40008-99618 ，并在深长沙、呼和浩特、贵州、西安等城市设立了技术支持中心，为用户提供贴身的技术支持服务。