整合营销之父唐·舒尔茨演讲.docVIP

整合营销之父唐·舒尔茨演讲全文 2008年04月15日11:17　 来源： 和讯网 ???作者：东阳 发表评论(0)支持(0)反对(0) （和讯财经原创） （和讯财经原创） 　　和讯IT在今天举行的2008高效在线营销峰会上，和讯IT进行了现场的采访和跟踪报道。以下是整合营销之父唐·舒尔茨的的演讲全文。 （和讯财经原创） 　　唐·舒尔茨：各位早上好！ （和讯财经原创） 　　今天早上非常的安静！（参会者笑，鼓掌）我非常高兴再次回到中国。 （和讯财经原创） 　　去年10月份我来到过这里，而且那个时候到现在，我发现中国又发生了巨大的变化，而且今后我相信中国还会发生更大的变化。非常高兴能够来到这里，特别是来参加腾讯的峰会，因为我知道，腾讯应该是在全球都领先的快速发展的企业。那么作为美国人我也要这么说，因为我们一直认为，我们都在做有利的事情。但我们看到，通过今天世界上发生的事情，你会发现互联网在线营销的一系列事情，不止在其他的地方发生，在中国也同样发生了。 （和讯财经原创） 　　所以我非常高兴能够来到这里。今天早上，我想说的话题就是全世界所有人都在问到的问题，因为我们现在正在进行营销的变革。 （和讯财经原创） 　　营销的变革，应该说在过去100年中已经发生了巨大的变化。全球的变化，特别是对于营销领域的人来说都是如此的。在这里大家可以看到我非常明显的LOGO，在这里有一个人，那么“人”就是未来的一个驱动力。那么接下来我就来谈论一下相关的话题。 （和讯财经原创） 　　那么，当我开始涉足到营销领域的时候，当时所有的东西都是非常简单的。那时人们都在想，无论我们做什么，都是围绕着广告、公关、促销等等。那么这就是我们所要做的。那么那些高管给我们拨了一些款，然后他们非常焦急的等待着从我们这里得到答案。而我们是销售我们的产品。 （和讯财经原创） 　　我们通过购买时间、空间来进行促销。而我们在那个时候一直都是这么做的。我们认为那就是市场所需要的，那就是市场应该是的样子，那就应该是市场所能呈现的样子。而到了现在，我们需要的是改变。然而很多人，他们都不想改变。很多人，他们会说现在我想在电视上做广告，我想在杂志上做广告，我想促销我们的产品，而这就是我想做的，我不想去理会网络上发生的一切。而我想，现在我们面临的挑战就是我们如何改变。 （和讯财经原创） 　　实际上我一直都在研究现在的改变。这里是我在几年前写出的几本书，它们也是非常适合我们这个时代的。实际上，我们所研究的都是在全球范围可以广泛应用的。我们现在研究一些大市场所做的，我们现在做的就是照搬他们的模式。从那些广告业主身上获得更多的资金来进行广告的投放和营销，这是一个非常简单的模式。 （和讯财经原创） 　　营销的人员希望能够跟顾客以及潜在顾客进行沟通。这一般都是一个单向的行为。而我们从来都不知道，我们的客户是否听到了、是否可以理解我们的意图。我们也用一些广告代理公司来销售，我们有媒体的帮助，而我们希望能够通过这样的一个渠道将我们的信息传达出去。 （和讯财经原创） 　　这是大部分的营销行业人员在1995年或者是90年代的时候所说、所做的。而那时这样的一种做法实际上是基于一些非常天真、的西方的学术思想。而实际上我们作为销售人员，一直以来都以为我们处于控制的领导地位，一直都采用这种单向的行为方式，如果我们需要客户的反映的话，那就意味着我们要花更多的钱。 （和讯财经原创） 　　而我为什么说我们一切认为错误在我们的客户被不在于我们。因此那个时候的整个的模式的是我们认为我们所做的都是为了我们的客户，我们改变他们的思想，改变他们的行为。而这样的一种原则，指导了我们很多年。我们正是通过媒体来聚拢我们的消费者。而当时我们要做的就是来分配我们的资金和促销。那时我们所关注的就是我们是否可以购买一本杂志，一份报纸在报纸上进行广告促销。在当时来说这是一个非常简单的解决方案。 （和讯财经原创） 　　也就是说媒体进行报道，将这些传输给客户，就是说我们关注的是有多少信息推送给了消费者。我们认为，我们当时就必须要沿着这样的原则继续做下去。那么现在，模式也不断的改变，我们的这个资金的分配也在不断的改变，要多少进行媒体投放，整个的模式是非常简单的。而现在问题是，我们对于谁在倾听、谁在注意我们这些信息知之甚少，因此我们很多时候需要一些情报信息，没有这些信息我们就不知道谁在看我们的广告。即使我们知道广告媒体的发行量，我们也不知道到底有多少人看到过这些广告。 （和讯财经原创） 　　实际上，我们最终不知道我们的营销模式是否是有效的。而这样的一种模式一直持续到90年代中期。之后我们便改变了自己的做法。我们给客户提供了很多的工具，我们现在有搜索引擎、有网络、而在所有的这些渠道，我们都有一些相应的模式。而最终，我们实际上是创造了