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- 2017-06-12 发布于北京
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给宋总的一封信
尊敬的宋总:
很遗憾要离开绿城了,心里有些羞愧。想到您这番事业来之不易,加上现在形势艰难,犹豫了再三之后,我还是决定给您写这封信,斗胆说一些平常不敢说的话,说说我对绿城的担忧。虽然有些不够礼貌,但还是希望您能抽空一看。
绿城现在的困境,虽是由外部环境引发,但根源还是在内部。从人力资源、内部管理和战略规划这些方面都有可以检讨的地方。
一、人力资源方面的担心
1、善于项目营造但缺乏管理人才,这是第一方面的担心。
项目营造是绿城的长项。绿城的品质,虽然有很多人极力模仿,但终究不能相比。通过高标准严要求,再加上“师徒制”,绿城拥有一大批的项目营造人才,虽然其中也有好坏,但跟同行相比已是相当不错。绿城缺的是管理人才,决策型人才,缺乏审慎的决策机制,所以常常会想法很好却效果一般,品质优异却利润有限。
高层管理人才缺失,尤其是没有好的执行总裁、运营总监和营销总监。高管,作为公司的核心团队,必须兼具“忠、勇、贤、智”四方面的素质。现在的高管团队,“德薄而位尊,智小而谋大,力小而任重”,除了他们对公司的忠心之外,其他方面都没有达到高管应有的素质要求,底下的人对他们越来越不满。
2、第二点担心是,关键岗位上人岗不匹配。
您常说“心中有数,目中有人”,但是真的做到了吗?这几年,随着公司项目的不断增加,破格提拔了很多人,但良莠不齐的状况也日渐突出。我认为,没有过三五年的锻炼和学习是很难胜任关键岗位的。
“是故天将降大任于是人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,曾益其所不能。
3、第三点担心是,重视工程和营销,却轻视其他人才,还任人唯亲。
工程和营销是房地产业的两大根本,您格外重视这两方面本也无可厚非。但是随着公司规模的不断壮大,实现公司的稳步发展要比当初的创业更加复杂。可以看一下万科、金地和保利这些同行,在重视工程和营销的同时也很重视其他方面的人才。曾经听您说过“将来绿城的执行总裁,十个里面七个营销出身,三个是工程”。常言说“不拘一格降人才”,又为什么要有专业的歧视?我认为,绿城的营销和工程已有标准的流程,缺唯独缺乏管控方面的“当家”人才。当家的人,必须营销、工程和财务并重,缺一不可。
任人唯亲的现象,虽然不多见,但目前还是存在,应该加以提防。有一名不是关键岗位的女员工,年底考核的时候部门给评了个“中下”,但最后领导还是给她评了优,今年还当上了主管。虽然这只是个别现象,但也应该加以杜绝。师徒制的初衷是为了思想和技艺的传承,而不是为了相互庇护。
您就像曹操一样,也算是这个行业里的英雄了。但要成就霸业,就需要积聚各方面的人才。跟袁绍相比,曹操的优点就是更善于笼络人才,更会听取各方面意见。
人力资源是企业的根本。如果没有一个好的选拔机制,没有各方面的优秀人才,凡事需要您亲力亲为,那您该有多辛苦啊!
二、内部管理方面的风险
1、把您当全才,这是风险一。
个人感觉,绿城的管理更多是依赖于人而不是制度。曾有这样的说法,“没有宋卫平就不是绿城”。您的想法和个性已经完全融入到公司之中,这也正是绿化成功的主要原因,但是细想绿城现在的管理,我还非常担心的。
凡事都由您来决策,这是绿城的一大风险。“闻道有先后,术业有专攻
凡事都由您来决策,吹捧拍马的风气就越来越重。员工中开口就说“宋总说的”的人越来越多,甚至还有人搬出了“最高指示”的说法。这样的风气是很让人担心的。大家都知道,有才能的人把忠心表现在行动里,奸佞小人才注重形式上的忠诚。
凡事都由您来决策,为公司真心实意考虑的人就越来越少。您的高深,是很多人没法达到的。像我这样自以为对您的想法进行反复琢磨的人,也常常领会不了您的意图。那些混日子的人,只顾保全自己的位子,就更加不会去想去说,只会对您惟命是从了。结果就是没人在想营销创新的办法,也没人在提降价保收益的建议。
去年的客户节就是一个典型的例子。花了几百万,却没有达到预期的效果。我常想,地方选在万象城,观众会不会更多些?把比赛设在山水天地酒文化主题公园,参与的人会不会更多些?请任志强来讲,听的人会更多些吗?
2、做事只关注形式,缺少认真的思考,这是风险二
曾经有人用“夜总会”来形容绿城。我觉得,开会应该是交换思路解决问题的。只有那些一个人想破脑袋没法解决的问题,才需要来开会。PPT是整理思路、提炼问题、总结成果的一个工具,而不是工作的重点。事情能做好,没有PPT也可以。现在的PPT,特别注重形式,很多人加班加点地在做,以致在员工中间产生了逆反心理,甚至要成立“反PPT联盟”。微博上有个笑话,说是有个小偷进了绿城后,因为始终有人加班在里面藏了三天三夜。出来后,有人问他有什么收获。他说,就学会了PPT。绿城的会议太多了,特别是营销方面,而且都是到会议纪要就结束,很少有得到落实的。即便偶尔有,那也是因为您的再加强调,而非
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