一、管理学3学分B.docVIP

东莞理工学院（本科）试卷（B卷） 一、单项选择题（共19分 每题1分） 1．法约尔的代表作是 。 A．《工业管理和一般管理》 B．《国富论》 C．《工业文明中人的问题》 D．《经理人员的职能》 2．人际关系学说认为，人是 。 A．经济人 B．社会人 C．自我实现人 D．复杂人 3．“凡事预则立，不预则废”强调的重要性。 A．组织　　　B．C．预防　　 D．计划某公司生产某产品的固定成本为50万元，产品单位售价为80元，本年度产品定单为10000件。据此，单位可变成本降到（　）元/件时才不至于亏损。　 A．300　　B．130　　　C．60　　　D．30　 Giro Sport Design在1986年提出要成为运动产业的耐克，这属于制定BHAG的方法中的 。 定量法 B.定性法 C、角色定位法 D、击跨对手法 7．要确保 “事有人做,人有事做,事得其人,人得其事”, 需要做好管理中的 工作。 A．计划 B．组织 C．领导 D．控制 8．我国从隋朝开始实行的三省六部制度（三省:中书省、门下省、尚书省。 六部:吏部、户部、礼部、兵部、刑部、工部早晨8点30分，公司常务副总、董事老杜接到市政府电话，通知企业开展冬季消防检查；10分钟后老杜打电话给保卫部，通知他们去处理这项要求；9点15分，老杜接到库房电话，被告之房屋后墙再次被人敲了个洞，又有几十箱产品被偷走；8分钟后，老杜打电话给市公安局请他们改善本地治安情况……整个上午老杜接电话、打电话，倒也挺忙。根据管理方格理论，老杜最接近所有权和经营权相分离的股份公司，为强化对经营者行为的约束，往往设计有各种治理和制衡的手段，包括：股东们要召开大会对董事和监事人选进行投票表决；监事会要对董事会和经理人员的经营行为进行检查监督；要强化审计监督，如此等等。这些措施是均为控制均为控制控制，控制，控制控制，控制A 采取集权领导注重完成任务 B 注重和谐的人际关系 C 注重组织目标的达成和对职工的关心 D 充分组织发挥激励作用 15、 在下列各种组织结构形式中, 哪一种更容易存在双重领导问题A. 矩阵型 B. 直线职能型C. 直线型 D. 事业部型采用“集中策、分散经营”的组织结构是A. 直线型 B.职能型 C. 矩阵型 D. 事业部制A 人们看问题的角度不同 B人们所持的心态不同 C 系统的结构决定了系统的整体功能 D系统整体功能不等于个体功能之和 18、提出权变理论的理论假设是 A 经济人 B 社会人 C 自我实现人 D 复杂人 19、设计组织结构的核心内容是 A、确定未来行动方案 B、确定各级主管人员 C、确定企业目标 D．确定适合组织的组织结构以确保组织运行 二、名词解释（共16分 每题4分） 1、标准化原理 答：标准化原理指要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化。 2、非正式组织 答：非正式组织是指企业成员在共同的工作过程中，相互间必然产生共同的感情、态度和倾向，形成共同的行为准则和惯例。 3、授权 答：所谓授权就是指组织为了共享内部权力，激励员工努力工作，而把某些权力或职权授予下级。 4、动机 答：动机指个体通过高水平的努力而实现组织目标的愿望，这种努力又能满足个体的某些需要。 三、简答题 1．请简述学习型组织与传统型组织的区别。（见教材P22） （1）在对待变革的态度上，传统组织认为，只要还管用就不要改变它，而学习型组织认为，如果不变革那就不管用了；（1分） （2）在对待新观点的态度上，传统组织认为，如果不是产生于此时此刻就拒绝它，而学习型组织认为，如果是产生于此时此刻就拒绝它；（1分） （3）在关于谁对创新负责上，传统组织认为，创新是研发部门的事，而学习型组织认为，创新是组织中每位成员的事；（1分） （4）传统组织的主要担心是发生错误，而学习型组织的主要担心是不学习不适应；（1分） （5）传统组织认为产品和服务是组织的竞争优势，而学习型组织认为学习能力、知识和专门技术是组织的竞争优势；（1分） （6）在管理者的职责上，传统组织认为，管理者职责是控制别人，而学习型组织认为，管理者的职责是调动别人、授权别人。（1分） 2．请简述头脑风暴法