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保险电网销业务介绍分析
电网销业务介绍2014.2;一、保险销售四个阶段
二、电网销业务特点
三、电销监管规定
四、电网销发展趋势
五、我们的发展思路
; 一、保险销售发展的历史阶段.独家经营的柜面销售阶段.代理人出现后的初级竞争阶段.中介活跃的全面竞争阶段.新渠道、新技术出现的移动互联网阶段;二、电网销业务特点;电销业务模式:
呼入:IB(Inbond Call)
呼入指的是保险公司通过对目标客户广告营销的投入,激发目标客户的保险需求,通过电话呼入进行咨询、报价、促成保单的生成;对于具有较多各地经营机构的保险公司而言,还可以利用电销的价格优势,通过员工推荐,促使客户呼入成交,机构享受电销保费产生的利益。
呼出:OB(Outbond Call)
呼出指的是电销中心将有效的目标客户数据,交由销售坐席使用规范的销售话术呼出,激发客户的保险需求,从而促成保单的生成。呼出业务还包括了续保客户呼出。;电销车险特点;二、电网销业务特点;网销业务特点;电销中心组织架构;三、电销的监管规定;三、电销的监管规定;三、电销的监管规定;三、电销的监管规定;电销的监管规定;电销的监管规定;五、电网销发展趋势;六、我们的发展思路;六、我们的发展思路;六、我们的发展思路;结束语
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