水疗会岗位说明书.doc

PAGE 1 PAGE 110 目录 第一部分：营运部 保安员岗位说明书 礼宾员/咨客岗位说明书 更衣员岗位说明书 休息厅服务员岗位说明书 楼层服务员岗位说明书 棋牌服务员岗位说明书 餐厅服务员岗位说明书 水吧员岗位说明书 营销副理岗位说明书 水疗助理岗位说明书 休息厅助理岗位说明书 楼层助理岗位说明书 餐厅助理岗位说明书 保安主管岗位说明书 出品主管岗位说明书 营销主管岗位说明书 营运主管岗位说明书 营运经理岗位说明书 营销经理岗位说明书 第二部分：服务部 大堂技工岗位说明书 足疗师岗位说明书 中医师岗位说明书 茶艺师岗位说明书 美容师岗位说明书 内勤员岗位说书 钟房员岗位说明书 足疗导师岗位说明书 按摩导师岗位说明书 钟房助理岗位说明书 服务部助理岗位说明书 服务部主管岗位说明书 服务部经理岗位说明书 第三部分：行政后勤部 保洁员 布草员 工程员 厨师 保洁助理岗位说明书 员工餐厅厨师岗位说明书 员工餐厅负责人岗位说明书 人事文员岗位说明书 人事主管岗位说明书 第四部门：财务部 收银员岗位说明书 收银助理岗位说明书 仓管员岗位说明书 出纳岗位说明书 会计岗位说明书 网管岗位说明书 财务经理岗位说明书 湖 泉 湾 水 疗 会 HUQUANWAN SPA Club 发行日期 MAY.04，2010 管理大纲 保安员工作岗位说明书 版 本 01 文件编号 GOLDEN-SEC-002 保留期限 永久 任职条件： 编制：7 人 职级：D级 性别：限男性 年龄：18-35岁 学历：高中以上 　　　 直属上级:保安主管 语言能力：标准普通话 能力专长：具有2年以上驾驶经验，持驾照上岗 受过一定擒拿训练，能适应保安部各种工作 能够适应和处理突发事件 工作性质：协助主管负责保安部日常工作管理；维护公司财产，和人生安全； 工作经验：对保安工作有一定了解，退伍军人优先考虑 职责说明： 保安员直接对保安主管负责。 保安员在保安主管的领导下执行站岗，值班巡逻任务，做好巡查登记，维持水疗会秩序，确保所管辖区域的安全。 保安员应具备水疗会的保安知识、消防知识、水疗会服务基础知识； 熟悉水疗会环境和各重要巡查岗位的工作要点； 熟悉水疗会和部门的规章制度； 熟悉部门操作手册。 维护水疗会和部门声誉或利益。不得以任何语言或行为直接或间接对水疗会和部门进行诽谤以损害水疗会和部门的声誉或利益。 工作程序 ： 召开班前会议，做好岗前准备。 保安员在停车范围内，成跨列和站立姿势。 观察过往车辆，及时引导车辆入场，认真巡查宾客车辆，保证车辆安全并不受人为恶意损坏，认真填写停车卡，并按规范使用，与收银员默契配合，保证每位宾客车辆安全，杜绝一切不法分子坑害宾客和水疗会利益。 车辆入场过程中，保安员应站在驾驶员视线范围内，并作出规范的手势。 待车辆停稳后应首先敬礼，然后开车门，说欢迎词“欢迎光临金色假日水疗会”。 督促客人妥善保管个人贵重物品，然后护送客人到咨客台。 如遇雨天，应提前准备好雨伞，护送客人。 做好交班工作，对工作出现的异常情况进行交接，登记。 服从上司的工作安排，认真执行安全岗位责任制，做好本职工作，确保水疗会安全。 处理在水疗会内发生的非常事故并采取行动，协助水疗会各部门处理宾客或员工的安全问题。 巡查水疗会内外治安情况，果断处置本岗位发生的问题，发现可疑的人和事要礼貌的进行盘查监控，个人处理不了的应立即报告当班经理。 协助有关部门保卫重要客人进出水疗会；巡视水疗会员工聚集的地方，制止赌博、打斗及偷窃客人财物情况发生。 经常对水疗会要害部门进行安全检查，发现问题及时提出，护卫财务工作人员将现金存入或提出。 定期检查报警系统、安全及消防系统，严格控制水疗会周围之门户、服务区、交货区。 完成上级领导指派、交办的其他工作。 总经理： 兹收到岗位说明书，本人明白制度的详细内容，并谨此声明，本人保证按制度尽职与执行。 签名： 日期： OFFICIAL RELEASE CHOP 分发印章 APPRO