《管理心理学(Ⅰ)》第二次作业.doc

一、单项选择题。本大题共20个小题，每小题 2.0 分，共40.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。 自发组成的革新小组属于( ) 临时工作组 非正式群体 正式群体? 统计群体 群体规模的大小与群体拥有的总体信息量、知识和技能的复盖面成(( A ) 正比 反比 无关 正、反比均可能 在群体发展中，成员依赖领导，缺乏坦然自主的人际关系发生在群体发展的( C ) 集力阶段 组织阶段 形成阶段? 成熟阶段 沟通中受讯者向发讯者表明自己对信息的理解和反应叫( C ) 编码?? 解码 反馈? 强化 信息传递者非正式交往的多少与信息传播的速( A ) 成正比 成反比 无关 正反比不定 下列沟通网络中，民主化、分权化程度最高的沟通网络是( D ) “Y”式 圆形式 轮形 全频式 同一员工接到两项以上目标不一致的工作时、因无法兼顾而发生的冲突是( C ) 工作分派者本身的冲突????? 工作分派者之间的工作　 工作与工作的冲突???? 人员与工作的冲突 群体团结程度与其决策质量的关系是( C ) 正相关 负相关 正负相关均可能 无关 巴纳德认为，只有当下级服从上级时，上级的命令才有权威，这是其主张的( B ) 权威下级说?? 权威接受说?? 权威认可说 权威上级说? 组织依靠各种规章制度指挥和管理员工程度的高低指组织结构的( D ) 集中化??? 趋中性? 复杂性? 正规性 传统组织理论的代表人物是( D ) 泰勒??? 梅约 福莱特? 韦伯 指明变革的方向和方法，使组织成员形成新的态度和行为模式，这是勒温变革模式中的（ ）阶段的任务( B ) 解冻 变革 巩固 再冻结 下列强化方式中，巩固新行为效果最优的是( A ) 连续强化 定时强化 定比强化 计时强化 习惯化的行为方式使人对组织变革产生抵触，其心理机制( )的影响( B ) 认知 情绪 意志 个性 下列领导影响力属于权力性影响力的是( A ) 资历因素 感情因素 才能因素?? 知识因素 有利于强化权力性影响力的组织文化所信( B ) 超Y理论?? X理论 Z理论 Y理论　 豪斯研究认为当工作模糊不清，部下能力有限，无所适从时应采取（??? ）的领导方式( A ) 指令型 参与型 支持型? 成就型 菲德勒模型的基本思想是强调组织效率由领导方式与（?）两者符合程度决定( D ) 领导者特质 被领导者特质 组织结构 组织情境 依据领导生命周期理论，下级很不成熟时适宜用（）领导方式。( A ) 命令型? 说服型? 参与型 授权型 有利于强化权力性影响力的组织文化所信奉的是( D ) 超Y理论? X理论 Z理论?? Y理论 二、多项选择题。本大题共10个小题，每小题 4.0 分，共40.0分。在每小题给出的选项中，有一项或多项是符合题目要求的。 下列人群属于非正式组织的有( BE ) 临时工作组 同乡会 技术攻关组 同乘一车的乘客 自发组织的革新小组 确定群体规模的原则有( ABCDE ) 与任务性质匹配、保证工作任务完成 有利于成员充分参与活动、表现智慧 有利于协调人际关系 有利于增强成员责任感 有利于加强管理和领导 ?造成沟通障碍的主要因素有( ABCDE ) 受讯者注意分散 极端的情绪 语言隔阂与语义理解差异? 社会地位偏见??? 信息多层传递而失真 表现会议特征的因素有( ACDE ) 组织化程度??? 议论集中程度 成员参与度? 议论重点集中度? 不满与开明程度 竞争对群体内部的影响有( ACE ) 加强内聚力 领导更民主 纪律更严明 成员关注相互关系 成员更忠诚 控制决策群体规模的原则有( ABE ) 安排分组议程???????? 选择拥有信息成员?????? 最少人时? 依具体情况决定人数? 选择能保证决策执行的成员 当技术的确定性程度很高时，要求组织结构( AC ) 正规和集中化?? 灵活和宽松??? 规章制度严密 利于成员灵活处事 分权或授权 组织变革的心理阻力中，属于心理平衡与安全考虑的因素有( ACE ) 职业认同 人事变动? 经济考虑 习惯行为打破 职权考虑 根据西斯克的研究、组织必须变革的征兆有( ABCDE ) 决策过程缓慢 组织官僚化严重? 沟通渠道不良 组织效能不佳? 缺乏创新精神 下列影响力中，属于主导性的非权力性影响力有（ ）影响力( ABCDE ) 知识因素 才能因素 感情因素 资历因素 品格因素 三、判断题。本大题共5个小题，每小题 4.0 分，共20.0分。 (错误) (错误) (错误) (错误) (正确)