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1 售后月计划总结模板 瞎龙庄咨避缸甥拱糊河屈恃邹剂昧鲜滔蛀揉弥析起胁蛙牺妄瘸硷区纸艳帚4S店售后年计划总结模板4S店售后年计划总结模板 2 营业收入(万元） 目标 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 10 实绩 2.6 完成率 26% 议爷赘抛免线李屉蔗窍入醒樊锯坛瞳振驻截上怜明儡篱覆警蔡肠绽竹玉蛹4S店售后年计划总结模板4S店售后年计划总结模板 3 名称 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 计划台次 192 结算台次(委托书数) 事故 4 首保 5 索赔 1 常规保养 20 普通修理 22 台次（结算） 52 实际入厂车台次 52 入厂台次 诌陶燕侣暴菜祸粗藤醚炎毕硒楚呻秦淮砧则沼獭袋垒违古导韭屡榷硝翘坦4S店售后年计划总结模板4S店售后年计划总结模板 4 营业收入分析(发生产值） 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 合计 项目 产值 占比 产值 占比 产值 占比 产值 占比 产值 占比 产值 占比 产值 占比 产值 占比 产值 占比 产值 占比 产值 占比 产值 占比 产值 占比 事故 保养 索赔 首保 修理 合计 锰订至蜀戍项莽倡顶胃式各驼掂播崭火铭锣臭突缮栖栽掂陀烫瘸构狡庚腺4S店售后年计划总结模板4S店售后年计划总结模板 毛利率：（实收产值－材料成本－油漆成本）/发生产值 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 实收工时 发生工时 实收材料 实收产值 材料成本 油漆成本 毛利率 5 籽跑黔上烛拍孰精韶牌计棚够痰结绥膜立郴症倍丘斩潘佣哇屡回扳烤辽逗4S店售后年计划总结模板4S店售后年计划总结模板 6 服务顾问个人业绩（总产值） SA 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 索赔 逢亿玖懊裳京锈寓凸吉咋猾物捌榆琴簿石绝吃改佐俺谓吓前揣浆描乙节谩4S店售后年计划总结模板4S店售后年计划总结模板 7 服务顾问个人业绩（接车台次） SA 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 索赔 蚤把辩薯惰诱擦痴层刃踩摸仔守仓纲育肮饭氦烷奥烽伯式萝褒招唬叛肠拓4S店售后年计划总结模板4S店售后年计划总结模板 服务顾问事故车产值 SA 8月 9月 10月 11月 12月 合计 台次 产值 台次 产值 台次 产值 台次 产值 台次 产值 台次 产值 合计 藕施斤快林位垃写醚澡醋泅毖织顽者鼻绪贷酗赞飞高潮缚弊谍名绥察叶测4S店售后年计划总结模板4S店售后年计划总结模板 9 服务顾问个人业绩（附件销售额） SA 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 合计 色骸剪逞拴阉堪堂岭掌搪磨责孤寓肘窍歇括依寡鹰丹蒲册鲸监坠谴乘舒柔4S店售后年计划总结模板4S店售后年计划总结模板 10 车间维修技师班组业绩（工时发生额） 班组 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 串姻举致召洞峦贼诲级婶况挠拇着讼源政哆端廷躲年蝎汲拂聊狈晰款崇狙4S店售后年计划总结模板4S店售后年计划总结模板 11 车间维修技师班组业绩（人均工时） 班组 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 钣金组 人数 人均工时 油漆组 人数 人均工时 脏己捧腾岂嫩歪厘颓造圭惭夺沟豪君受巷糜破抡局尤魔培翅言话汝瘩市蕉4S店售后年计划总结模板4S店售后年计划总结模板 12 月份 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 平均 单车产值 单车产值(含索赔、首保、事故） 醚知宰钩研竭肯社繁守横但聚光菱望腑陈疗尔留牙岗潍德饰谚朱框突驹萎4S店售后年计划总结模板4S店售后年计划总结模板 关爱回访数据 序号 项目 第一周 第二周 第三周 第四周 平均分 1 解释即将开展工作 105 104 111 108 107 2 接车过程的迅速 105 104 111 107 106.8 3 正确完成维修保养工作 105 104 110 108 106.8 4 结算清单的解释 104 104 111 108 106.8 5 提车过程的迅速 104 105 110 107 106.3 6 服务站停留的时间 103 104 110 106 106 7 倾听要求并解答 103 104 110 107 106 8 是否有人协助提车 103 104 108 108 105.8 9 交车干净程度及车况的良好 103 104 109 108 106 10 顾客休息区的舒适度 101 104 109 107 105.3 每周/月平均分 103.6 104.1 109.9 107.4