昌明集团喜來登大酒店员工手册.docVIP

昌明集团喜来登大酒店员工手册 目 录 第一章总经理致词 第二章昌明集团及东莞喜来登大酒店简介 第三章管理理念及组织机构 3．1经营管理目标 3．2管理及服务理念 3．3组织机构 3．4管理层次 3．5组织架构 第四章劳动条例 4．1体检 4．2试用期 4．3员工档案资料 4．4劳动合同 4．5入职培训 4．6调职于晋升 4．7加薪 4．8离职 4．9中止合同 4．10离职手续 4．11兼职 4．12亲属聘用 4．13离职员工 第五章员工守则 5．1服从 5．2服务准则 5．3仪容仪表标准 5．4积极态度 5．5客人投诉处理 5．6拾遗 5．7酒店财物 5．8客用设施 5．9私人客访 5．10宿舍卫生检查 5．11员工座谈会 5．12党团活动 第六章员工设施 6．1员工证及铭牌 6．2 制服 6．3 员工衣柜 6．4 员工通道 6．5保安检查 6．6 饭卡及员工餐厅 6．7 宿舍管理 6．8 入住、调房、退宿舍程序 6．9员工布告栏 6．10员工娱乐室 6．11 阅览室 6．12意见/建议箱 6．13总经理信箱 第六章工资、假期、考勤制度 7．1工资支付 7．2 所得税 7．3 年假 7．4 法定假 7．5病假 7．6 婚假 7．7 分娩假 7．8 工伤 7．9 例休 7．10 事假 7．11丧假 7．12 加班 7．13加钟 7．14考勤制度 7．15请假程序 7．16员工