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员工礼规范
员工誓词
为珍惜员工这个神圣的名称;
我宣誓——
忠诚企业,激情创新;
关怀客户,卓越致远;
认同公司文化,谨守职业美德;
铭记企业使命,弘扬企业精神;
全身心的投入到公司的建设和发展之中,
共同创造公司的辉煌明天!”
员工礼仪规范
※各级员工应尊重并主动服从上级的领导,员工之间也应积极配合、以礼待人、言辞文明、谦逊。
※在交往中,要格守诺言,遵守时间。
※在交谈中,要真诚、热情,语言流利、肯定,表情自然,语气和蔼亲切,善于倾听。与上级谈话时要起立。通电话时要先说“您好”。
※在进屋或上车时,应主动为对方开门,关门时要轻轻碰上。带人参观、浏览,要注意带路和介绍情况(对公司明令规定不许参观的场所,要委婉的谢绝客人的要求)。
※服装要大方、整洁、合体、合度、随时反映出朝气蓬勃,稳重端庄的精神面貌。
在正式、隆重或严肃的场合,以及代表公司会见客人时,男士应着西装礼服,配上白色衬衫和领带;女士应穿着得体,并化淡妆。
※正式开会期间,任何人不得私自闯进会场叫人,也不准与会者随便离开会场。如有急事,应以递小纸条的方式取得会议主持人同意后,才可离开。
※所有办公室在工作时必须开门。员工因工作需要进入上级领导办公室时,应先经文秘同意或电话预约。进入上级领导办公室应先敲门,当上级领导表示“请进”后方可进入。其它部门办公室应敲门示意,然后进入。敲门要轻,不急不缓。
※保持办公楼内的肃静,禁止在办公楼内高声喧哗、吵闹。
※始终保持办公室的清洁和桌面和整齐,下班或离座时须清理桌面并将坐椅推入摆放端正。
※办公楼公共区域、生产区、仓库区及辅助生产区等场所严禁吸烟,禁止在工作场所、生产场所、仓库及生活区等各种场所随地吐痰、乱扔垃圾。当发现有不干净、不整齐的地方时,每位员工都有义务立即将其弄干净、整齐,并随手拾起在地面上的丢弃物。
※上下班打卡和在食堂进餐时要自觉排队,不要拥挤。
员工关系守则
建立企业内部良好的人间关系体系是优秀企业文化的基本组成部分,是保证每个员工心情舒畅、积极主动、努力工作的基本条件之一,也是保证企业组织机体有序、高效运作,使公司具有巨大凝聚力、创造力和竞争力的主要条件之一。为了在企业创建先进、优异的人际关系模式,特制定本守则。
相互尊重
无论在生活中还是工作中,所有的员式都拥有平等的人格,都要相互尊重、礼貌,力戒粗暴、简单,避免使用挑衅性语言,更不允许辱骂、斗殴。
下级服从上级,上级关心下级
在工作中,下级要自觉服从上级的领导,不允许消极怠工,更不许有意违抗。在上级安排工作时,下级应力求少作评论和解释,多考虑怎样创造性地去完成工作。如果有好的想法和建议也可以礼貌的向上级提出。下级有责任经常主动向上级汇报工作,汇报时要尽量简单明快、直截了当、少作解释、少讲原因和理由。上级要关心、帮助下级,要创造条件和机会,使下级充分施展自己的抱负和才能,尽量发挥下级的长处。工作分工要明确,要使下级感到目标明确、任务明确、职责明确。
避免越级
上级不应越级布置工作,下级不要越级汇报工作,以免造成各部门、车间工作程序的混乱。当直接上司不在时,下级应服从更上一级领导或临时指派的负责人,并有责任事后将情况向上司报告。有特殊情况。须向更上一级汇报工作时,应事先向直接上司报告和请示。
部门之间要相互协调
不同部门、车间之间是一种分工协作的关系,各自在规定的职能范围内开展工作,并按要求相互配合和协调,要避免超越职权范围发布指令,干涉其他部门、车间的工作。可以向其他部门、车间或其上级部门反映情况、提出建议,不能越权强制其他部门、车间服从自己的个人意志。
关系简单化
员工之间在工作之中产生的上下级关系和同事关系,以及,在生活中形成的亲戚关系都是平等关系。禁止在公司内部拉帮结派,搞小团体;禁止在工作中议论他人和公司的是非;禁止造谣、污蔑他人;禁止打击报复、陷害他人。每个人都力求将自己的工作做好,少管其他的人、其他的事。任何员工都只能在不损害他人正当权益的前提下,通过自己的工作业绩来展示自身的能力,实现自我价值;禁止采用贬低他人、压制他人等到不正当竞争手段来追求个人目标。公司鼓励对公司的各种技术、生产、质量、企业文化、管理等系列问题进行探索,提出建设性的意见和方案,公司将依据有关制度的规定予以奖励。
树立服务意识
企业为满足社会消费需要提供服务,公司内部的行政系统为员工和其他部门提供后勤服务,管理人员提供管理方面的服务,科技人员提供技术方面的服务,司机提供运输服务;总之,所有的企业、部门和个人都在相互提供服务。每一位员工在提供各种不同的服务时,都要真正把服务的对象当作上帝来对待,兢兢业业。这时社会分工的需要,丝毫不影响各自人格上的平等。
职业道德
职业道德是员工应遵循的与职业有关的道德准则和行为规范,是一
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