创业创新与企业管理精要.docxVIP

保密是等级SSS创业项目计划书项目编号：2015-自动化四班-1公司名称：七号工作室项目名称：七号高校服务计划项目单位：秦皇岛市燕山大学地 址：秦皇岛市海港区河北大街西段438号联 系 人：李思哲日 期：2016年11月11日目录索引：摘要··························2前言··························3正文··························4企业介绍····································4创立背景公司简介团队介绍创立宗旨战略目标市场分析····································5顾客类型服务范围市场容量运作计划风险评估····································9人力资源····································91. 人员招聘2.部门职能技术支持····································10网络平台搭建财务管理····································10初期预算工资制定行政条例····································11附录··························14 摘要随着大学生活节奏的日益加快，以及如今快递行业的飞速发展，我们发现存在着大学生无法按时取快递以及快递公司不能送货上门的问题。在市场方面存在着解决这种问题的迫切需要，以此来满足顾客和服务行业的双向需要。为响应国家“大众创业，万众创新”的号召，综合考虑该问题，我们团队通过代取快递并延伸到其他相关服务方面，欲成立一家专门服务于在校师生的小型公司。前言随着网络的飞速发展以及网上购物的风靡，大学生的生活也悄然发生着转变。如今，越来越多的大学生喜欢利用网购来满足生活的需要。这刺激了高校校园快递业务的迅猛发展，这也使得越来越多的快递公司开始把目光转移到各个高校。但是，面对如此高密度的人群，这些快递公司没有真的做到完美的服务这个消费群体。这些校园快递公司存在的问题主要有：口碑不稳定性、服务质量偏低性、业务被动性。口碑不稳定性——虽然高校校园的快递业务的潜力巨大，但面对单票货物的价值较少，所赚取的利润有限，使快递公司在高校或周围不建立营业网点，或其经常变换营业场所，经常性更换代理人，乃至出现更换营业业务的情况。这种巨大的不稳定性，使得难以在师生中树立良好的口碑，也不利于市场的开拓。服务质量偏低性——大部分快递公司没有固定的门面，往往靠一辆货车或快递员的电动车每天中午在固定的地点（如大门口）发放快递，递送时间较短，这很容易让人错过自己的包裹，既不便于师生们领取，也不便于通过此公司向外寄送快件或包裹。而快递的本质是即时性的满足客户的发件和送货到家，而高校的大学生上课时间不能接货导致不能实现真正快递的目标。好多校园内的快递代理点基于营业成本的考虑，或选择与其他企业合租简易房或商铺，或选择偏僻场所，收发的货物信件摆放凌乱无序，难以给师生产生信赖感和安全感，为寄、取邮件或包裹带来不便，因而难以维持业务的长期往来。业务被动性——高校快递量大的部分集中在外部的快件或包裹邮寄到校园内，师生更多的是接受货物，好多接受快递服务的师生并不知道接受的是哪家快递公司的服务，除了中国邮政外并不清楚社会上还有哪些常见的快递公司，他们向外寄送的货物通常想到和使用的就是中国邮政，这就体现出高校校园快递业缺乏主动性，而快递公司多数都是依靠网上卖家的选择而提供校园快递业务的，这也影响到了快递公司在高校校园的快速与良性发展。因此，我们欲打造一个由大学生作为主要员工的服务型公司。将所有的快递代取，直接送到寝室，更为方便大学生的生活。我们的优势在于年轻的团队、可靠的信誉以及贴心的服务。由于员工主体是大学生，所以我们的身体素质过硬，能够满足上门送货的能力。同时，由于是大学生，思想上重视这份工作，便于营造可靠的形象。最后，即使出了问题，顾客也可以找我们一对一协商，责任到人。由对比可知，我们的公司有着很乐观的市场，我们也相信我们的业务会顺利开展。方便师生的同时，我们也在成长。正文一、企业介绍创立背景:现代人生活节奏加快导致时间上的使用开始紧张起来经常会出现所将要干的事与可使用时间相冲突的矛盾，在这些矛盾中则以出门办事尤为严重，毕竟出行过程中所花费的时间往往是很长且难以缩短的，而由此也会给人们带来诸多不便。除此之外关于时间上的另一个矛盾则是忙时极忙，闲时极闲，许多人在忙碌过后闲下来后完全不知道什么。基于以上背景，我们团队想到了将忙碌者与闲暇者互补相结合的办法，并由此建立了一个云端交互式平台。公司简介：七号工作室是一家筹