品管部职责说明书精要.doc

1、部门组织架构图： 经理 文员 检测中心 压铸车间工程师 后加工 工程师 精密加工工程师 前处理 工程师 检测员 2、人员编制（共35人）： 2.1部门经理1人 2.2检测中心主任1人 2.3部门文员1人 2.4品质工程师6人 2.5技术员3人 2.6仪校员1人 2.7检测员2人 2.8品管员20人 3、部门职能： 3.1主管职能： 3.1.1负责全面控制产品质量，包括进货检验控制、生产过程检验控制、最终出厂检验控制。 3.1.2负责编制公司质量标准（含原材料、半成品、成品），并贯彻落实。 3.1.3负责对生产过程进行全方位的监督和检查，及时发现和处理有关质量问题。 3.1.4负责组织实施、监督执行质量管理制度和质量管理程序。 3.1.5负责建立质量保证体系和质量控制点，并不断调整优化、完善改进。 3.1.6负责收集有关质量信息，及时处理质量反馈问题，做好售后服务工作。 3.1.7负责本部门环境因素的识别及质量及环境管理体系在品管部的贯彻、落实工作。 3.2兼管职能： 3.2.1协助公司进行品质质量管理培训，提高全体员工质量意识。 3.2.2参与公司合同评审工作。 3.2.3参与产品设计及生产工艺的评审工作。 3.2.4参与纠正和预防措施的制定工作。 编制： 复核： 批准： 4、职责内容： 4.1经理 4.1.1任职条件 4.1.1男性，28-40岁，本科以上学历，CET-4，懂电脑操作，具多年ISO9001/TS16949质量管理体系及ISO14001环境管理体系工作经验，持有内审员培训证。 4.1.2管理经验丰富，沟通、协调能力强，具解决现场品质问题的能力。 4.1.2直接上级： 分管副总经理 4.1.3直接下级： 4.1.3.1文员 4.1.3.2QE工程师 4.1.3.3检测中心主任 4.1.4工作范围： 4.1.4.1全面负责品管部的日常管理工作。 4.1.4.2负责全方位监督产品质量管理体系和公司品质方案的实施。 4.1.4.3负责制订公司质量标准（含原材料、半成品、成品），并提出实施方案。 4.1.4.4负责及时收集质量信息，并反馈相关部门。 4.1.4.5负责处理客户投诉、退货及生产过程中产品质量问题。 4.1.4.6负责合理安排及全面监督部门所属人员的工作，了解并解决其在工作中遇到的问题。 4.1.4.7负责部门内部环境因素的识别及环境管理方案的落实。 4.1.4.8负责及时向上级领导汇报本部门的工作情况。 4.1.5工作权力： 4.1.5.1有对本部门日常事务的监督权。 4.1.5.2对产品质量、材料质量有评审及否决权。 4.1.5.3有对部门所属人员工作岗位分配调整、以及工作情况的监督权。 4.1.5.4对违反质量管理制度造成不良后果者和部门人员未能及时改造质量管理造成不良后果者，有经济处罚权和行政处罚及开除建议权。 4.1.5.5对生产现场发现质量问题有停止生产权或授权品管人员停止生产。 4.1.6工作责任： 4.1.6.1因工作安排不当或管理失控，造成产品质量事故，使公司经济受损负直接责任。 4.1.6.2对因质检工作不认真而导致质量问题未能及时发现、产品已转移到下工序或已售出造成的损失负领导责任。 4.1.6.3对客户质量反馈信息未能及时处理，而造成质量标准无法确定负直接责任。 4.1.7岗位发展培训要求 4.1.7.1系统接受ISO14001、ISO/TS16949标准及PPAP、APQP、SPC、MSA、FMEA五大手册培训，并具备ISO14001、ISO/TS16949内审员资格。 4.1.7.2接受品质管理知识，领导与组织能力培训。 4.1.7.3通过培训合格具备品管副总经理的岗位技能水平。 4.2文员 4.2.1任职条件： 女性，25岁以下，中专以上文化，熟练使用办公软件，对ISO9000.ISO/TS16949、ISO14001.质量及环境管理体系有一定的认识，一年以上本职工作经验。 4.2.2直接上级： 经理