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大数据时代高校图书馆信息服务创新分析 　　摘 要 信息化时代，各行各业广泛应用计算机技术，信息技术的大力发展，使人们终于迎来了大数据时代，这个时代带给各行业的影响是巨大的，它改变了高校图书馆信息服务的服务内容、服务方式等。本文主要针对大数据时代高校图书馆信息服务创新方面进行分析 关键词 大数据时代；高校图书馆；信息服务；创新 中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2017）182-0110-02 大数据时代带给高校图书馆影响的同时，是否可以利用大数据分析，来改变图书馆信息服务方式，使其能进行创新，满足新时代人们的不同需求，成为当前相关人员讨论研究的热点 1 大数据概述 大数据就是将大量的数据信息整理成人们能解读的，它减少了人力的使用，减少了工作量，因为人们无法对海量的数据作出处理，它已经渗透到每一个行业，已经大力提升了每个行业的工作效率，因此作为重要的生产因素，已成为人们研究的热点 高校图书馆作为文化信息资料库，对于读者的服务作用是毋庸置疑的，虽然在不断的完善，但目前还是存在着个性化服务与特色信息服务缺乏等系列问题，大数据时代的到来，正是解决了这一问题，通过对大数据时代下，高校图书馆创新服务，使得读者能够轻易及时地得到准确的信息 2 大数据对高校图书馆信息服务的影响 2.1 丰富高校图书馆信息服务的内容 传统的图书馆信息服务包括普通的借阅服务、信息咨询服务、联机信息检索服务、提供社会热点服务，大数据采集、分析挖掘数据，能有效地发现高中师生检索文献的规律，从而能编制、选购出他们所需要的数据信息，提供个性化服务，这在一定程度上丰富了高校图书馆信息服务的内容 2.2 转变高校图书馆信息服务的方式 信息化时代，信息大爆炸，信息生产方式多种多样，其生产成本很低，而信息的结构逐渐复杂，传统的高校图书馆信息服务，只是基于IT构架的数据存储，不便于从中提取有价值的信息，而大数据的数据分析与挖掘，能自动专业的便于读者从中提取想要的信息，代替了传统的借阅、咨询方式 2.3 提高高校图书馆信息服务的技术水平 聚类分析、数据挖掘、网络分析等代表大数据的技术只是针对结构化数据作出的分析，不能预测未来信息的发展趋势，所以高校图书馆必须提高信息服务的技术水平，使其能符合大数据对于数据处理时效性的要求 2.4 提高高校图书馆读者满意度 大数据的数据分析与挖掘，直接为读者提供有参考价值的信息资源，降低了信息得到的成本，节省了时间，确保了信息资源的准确性，并且能通过信息检索获得读者的目前需求，预测出未来需求，能及时地准备好数据资源的储备，高校图书馆信息服务在大数据的作用下，改变了传统的服务方式，使其更加人性化，这在一定程度上，提高了读者的满意度 2.5 提高高校图书馆管理员素质 大数据时代，图书馆管理员的综合素质受到了考验，要求他们要有耐心和责任心，有信息服务意识，使信息服务显人性化。还要有专业的技术和全面的知识，能很好地利用这些投入到数据的收集、整理、分析中，使其能更好的开展信息服务 3 大数据时代高校图书馆信息服务的创新措施 3.1 创新服务理念 高校图书馆本质上就是服务于人的，所以在进行信息服务创新时，要树立以人为本的服务理念，用新的服务方式去面对读者，使服务更显人性化。信息服务员要积极了解读者的基本需求，以便能及时为读者提供丰富的信息源。信息服务员还要树立超前的服务理念，能根据读者对目前信息的需求，作出对未来信息需求的预测，能储备好信息源。在大数据时代下，信息服务员有义务帮助读者掌握获取信息的不同方法 3.2 优化数字资源建设 在大数据时代，数字资源在高校教育中逐渐被广泛应用，数字资源影响着图书馆信息服务的效果，因此优化数字资源建设十分有必要。高校图书馆要结合学校的实际情况，作出相应的数字资源优化。根据学校教学的倾向，选购正确的数字资源，能为科研人员和其他的人才提供专业的信息?Y源，利用大数据的特点，合理的收集整理网络上免费的丰富资源，来改变高校图书馆信息缺乏的现状，做好数字资源共享，使所有的读者都有机会去了解这些信息 3.3 拓展信息服务渠道 建立并设置学科馆员制度，能为不同学院师生提供不同专业的信息服务，对于重点学科专题项目，设置信息寻找导航，能收集并整理相关资料，使需求者能及时找到这些资源，起到指引作用。建立信息服务平台，主要放置学术热点追踪和学科投稿信息等方面的信息资源，还可以与读者进行在线沟通，使读者能及时找到并利用资源 3.4 建立微信公众平台 微信除了具有聊天功能之外，还是一个信息共享平台，通过建立公众号，在公众号上定期推送学术知识，并附送相关电子资源的链接，设计介绍图书馆信息服务理念