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酒店前台管理系统总体设计报告 学生姓名：梁庆超 指导老师：佟林 摘 要 本课程设计主要解决的是在一个酒店中，实现计算机对来客的订情况，消费情况准确便捷管理VB，数据库采用ACCESS，程序运行平台为Windows 98/2000/XP。在vb中可以实现的功能有预定客户管理，客户日常事务登记，住房管理，综合服务等。Access作为各种信息资料的后台数据库包括客人信息、房间信息等。 本系统实现酒店费用的一次性结算服提供酒店管理员关于一定时间段里的来客情况统计。实现对酒店内部各种服务管理的电子化，自动化，提高各个模块之间的办公效率，为提高质量酒店服务提供保证。 图1 前厅部计算机系统示意图 图2 前厅管理模块信息流向示意图 2.3问讯功能 该模块主要对住客信息及历史资料进行查询。根据前厅部管理要求及对客服务的需要，系统中的问讯功能应做到快捷、准确和高效，同时应具有多种方式的查询途径。问讯员应能够随时快速地从计算机中查询每位住店客人或以预定客人的资料。问讯功能集主要通过姓氏、日期、客人占用情况、客人账单、公司名称查询等美容来提供相关信息。 按各种条件查询打印现住及离店的客人信息。 按各种条件查询，包括房间号、姓名、地区等。 可查本日抵离店客人，明日应到、应离客人等情况。 客房占用情况查询。 2.4客房状况控制功能 客房是酒店的主要产品，要充分发挥客房的效益，建立有效的客房状况控制系统是非常必要的。通过计算机可以快速、准确地掌握客房的使用情况，使得前厅部与客房部之间的信息沟通更快、更准确。另外也能使服务员及时掌握客饭状况，做好销售工作，更好的为客人服务，提高客房出租率。管理信息系统中的房态控制功能是客房管理和总台接待工作能否成功的关键，其功能主要包括以下内容。 显示可售房状况，随时实施动态查询可用房情况。 反映和更改每一间房的状况（包括空房、待修房、住客房、预定房等），并有维护修房、非出租房提示，客人信息等。 提供客房占用情况报告。 3 系统代码设计分析 3.1登陆数据库代码 输入数据库用户账号(admin)、密码(PassWord)； （1）.无此用户或输入错误 如果这样，系统都会提示，用户重新输入用户名和密码。 Text1.Text = Text2.Text = MsgBox 请重新输入你的用户名和密码，谢谢, vbYesNo, 信息提示！ （2）.用户为系统数据库管理员 则可以直接登陆系统，进入酒店管理界面。 I f Text1.Text rs.Fields(admin).value Or Text2.Text rs.Fields(password).value Then flag = 0 rs.MoveNext Else flag = 1 End If rs.MoveNext （3）.退出 (退出系统) End 3.2 酒店管理的实现 （1） 客户管理界面操作的主要代码 显示客户信息 Adodc1.RecordSource = Select * From guest Adodc1.Refresh DataGrid1.Refresh DataGrid1.Visible = True 添加客户信息 Dim sql As String Adodc1.Recordset.addnew If Not Adodc1.Recordset.GetRows Then Adodc1.Recordset.MovePrevious End If If Adodc1.Recordset.EOF Then Adodc1.Recordset.delete End If 删除客户信息 If Not Adodc1.Recordset.EOF Then Adodc1.Recordset.delete If Adodc1.Recordset.EOF Then Adodc1.Recordset.MoveLast Else Adodc1.Recordset.MoveNext End If （2） 日常登记界面操作的主要代码 这个版块基本上是对以前的数据和窗体进行重新调用 添加日常信息 可以调用以前的数据库信息，然后进行添加 Adodc1.Recordset.addnew 删除信息 If Not Adodc1.Recordset.EOF Then Adod