高绩效营销团队建设特训营内训.docVIP

参与目的： ? 掌握组织行为学原理和在团队建设中的应用方法? 正确理解个人英雄主义生产的原因与正负面作用? 掌握提升团队领导力和执行力的实效策略、方法? 掌握打造从英雄的个人到英雄的团队的方法? 提升团队管理者团队管理能力与水平? 让每一位学员重新认识自我，充分激发学员个人潜能，实现团队绩效最大化? ? 内容简介 ? 第一章 关于团队的正确理解 一、关于蚂蚁军团的思考 二、大雁的启示（视频短片） 三、团队（Team）新解 四、有效团队具备的特征 五、团队合作对于组织的好处： 1. 提出新的观点和看法 2. 作出高质量的决定 3. 更好地解决问题 4. 顺利地进行改革 5. 提高雇员的满意程度 六、团队合作对于个人的好处： 1. 接受新的挑战 2. 更好地利用自己的才华与能力 3. 有利于成长和学习 4. 更多地分享组织的成绩 5. 作为团队的一部分而得到激励 6. 更好地决定关系到自身利益的问题 七、构成团队的五要素（5P） 1. 目标（purpose） 2. 定位(place) 3. 职权(power) 4. 计划(plan) 5. 人员(people) 八、当前营销团队建设中存在的主要问题有哪些？ 九、建设高绩效营销团队的主要策略有哪些？ ? 第二章 团队领导力和执行力再造 ? 一、关于团队领导力的思考 1、项羽为何败在刘邦手里。 2、为何业务高手与高级管理者是两种不同的角色。 ? 二、关于团队执行力的思考 1、执行为何不力？ 2、打造团队执行力为何从管理层做起？ ? 三、管理者的领导力和执行力提升实效策略 1、建立和谐的团队建立文化 优秀的文化是一种宗教！? 为信仰而战的军队，是不可战胜的！? 案例：韦尔奇一段话给我们的启示。 案例：海尔患绝症员工最后的心愿的启示。 2、确定普遍认同的团队目标 3、当好三种角色 领导是船长? 做好朋友? 当好教练? 案例：某体校篮球教练的尴尬事 案例分析：马谡失街亭谁之过？ ? 四、优秀营销经理要做的九件事 ? 五、提升下属能力的有效方法 1. 知识培训和学习 2. 实战技能训练 3. 公开竞岗机制 4. 高效的绩效考核 5. 要知人善任 　案例：刘邦为何是知人善任的典范 ? 六、团队领导如何建立高效的沟通机制 1. 管理者不能超级指挥，但可以越级沟通 2. 中国人性格分析与沟通策略（扬善于公堂，避过于暗室） 案例：刘备摔阿斗的故事 案例：宏基为何不打卡考勤？ 案例：某企业戒烟的故事 ? 七、有效的管理沟通策略 1、沟通的方式 内部沟通（正式沟通）? 外部沟通（非正式沟通）? 2、沟通的原则 以事实为依据? 不可居高临下? 公司利益至上? 坦诚无私积极? 能够换位思考? 有效控制情绪? 富有创新策略? 3、有效沟通十二大策略 1) 充分地讲出来 2) 不无根据攻击 3) 互相之间尊重 故事分享：两个乞丐的故事、卖铅笔人的故事 4）掌握赞美艺术 游戏：赞美对方（5分钟时间，赞美同桌10条以上的优点） 集体讨论：赞扬的技巧对你有哪些启示？ 小结：学会赞美他人三个人 5） 掌握批评艺术 案例：少年科大生的成长故事 6） 掌握讲话分寸 7） 不理性不沟通 8） 能够换位思考 9） 说声“对不起” 练习：对不起这是我的错 10）不要气只要爱 故事分享：消气 11） 要有充足耐心 12） 善于使用智慧 案例分析：韦尔奇的沟通艺术 故事分享：教授与强盗的故事 故事分享：演讲家读菜单的故事 沟通艺术小结 情景练习：让同餐桌上不饮酒的女士愉快地与你举杯共饮 ? 八、团队领导者人才选拔和培养策略 1. 人员选拔以执行力为重点 2. 而非以学历、高工作经验为重点 3. 提升下属能力是领导的第一责任 案例：戴尔的选人制度 案例：韦尔奇的用人、育人策略 ? 九、团队领导者如何有效激励员工 1. 激励的目的 2. 激励的方式 3. 马斯洛需求理论 4. 高效的精神激励方法 案例：韦尔奇的激励人 ? 十、团队领导者如何建立高效的授权体系 1. 权力意味着责任 2. 会授权是领导者的基本素质 案例分析：从诸葛亮的悲剧看有效授权 讨论：诸葛亮悲剧给我们的启发 3、高效的授权策略 责权利一体化? 权力使用目的? 权力的明确化? 权力使用透明? ? 十一、营销管理者必须灵活运用的管理工具 一）、 目标管理之SMART原则 1、什么是SMART原则 2、实施目标管理的七个步骤 练习：制订一个符合SMART原则的工作计划 二）、金字塔式流程管理法则 三）、时间管理之－－第二象限管理法 1. 每日工作内容的四象限分类 2. 为何要进行第二象限管理 练习：按第二象限管理法将每日工作内容进行分类，并说明理由 四）、SWOT分析法 1、SWOT可以分为两部分 2、 SW