中小企业管理一.docVIP

一、单选题 1．企业中除了正式的权责关系结构外，还存在基于共同的情感而自发形成的体系是( ) A．工作团队 B．组织文化 C．正式组织 D．非正式组织 答案： d 答案要点： 此题考查的是正式组织与非正式组织。除了存在正式组织，还存在非正式组织。 2．非理性主义的现代管理思想主张( ) A．加强对人的行为研究 B．关注组织的基本原则 C．方法的绝对化 D．高度重视企业文化 答案： d 答案要点： 非理性主义批判传统的管理理论过分注重理论原则和方法的绝对化，其最核心的内容就是强调企业文化。 3．组织中最基本的管理机制是( ) A．运行机制 B．动力机制 C．约束机制 D．保障机制 答案： a 答案要点： 此题考查的是管理机制的主要类型。其中运行机制是最基本的管理机制，是管理机制的主体。 4．以下内容不属于组织的动力机制的是( ) A．利益驱动 B．政令推动 C．权力约束 D．社会心理推动 答案： c 答案要点： 此题考查的是动力机制的主要内容，主要有三大方面构成，分别是利益驱动、政令推动和社会心理推动，权力约束属于约束机制。 5．认为“管理就是决策”的学派是( ) A．管理过程学派 B．经验学派 C．系统学派 D．决策理论学派 答案： d 答案要点： 以西蒙为代表的决策理论学派认为管理的关键在于决策，提出“管理就是决策”。 6．“学习型组织”理论的核心是( ) A．以人为本 B．五项修炼 C．企业再造 D．创新 答案： b 答案要点： 彼得.圣吉提出的“学习型组织”，主张组织可以通过不断学习来提高生存和发展能力。而学习的核心就是要建立在五项修炼的基础上。 7．第一次系统地提出要重视管理中人的因素，并创立人际关系学说的管理学家是( ) A．泰罗 B．法约尔 C．梅奥 D．孔茨 答案： c 答案要点： 梅奥是创立人际关系学说的代表人物。 8．古典管理理论出现之前的企业管理基本上属于( ) A．科学管理 B．经验管理 C．权变管理 D．系统管理 答案： b 答案要点： 管理理论萌芽之前的管理都是属于经验管理。 9．设计与建立组织结构，合理分配职权与职责，选拔与配置人员是管理的( ) A．计划职能 B．组织职能 C．领导职能 D．控制职能 答案： b 答案要点： 此题考查的是对管理职能的理解，管理的四大职能，需要理解其职能的主要内容。 10．在管理方法中，依靠权威强制，采取直接干预，作用最直接最明显的是( ) A．经济方法 B．行政方法 C．法律方法 D．社会学心理学方法 答案： b 答案要点： 此题考查的是管理方法。四种管理方法各有特点，其中只有行政方法是依靠行政权威的强制力量进行直接干预。 11．人员考核最基本的要求是( ) A．客观公正 B．科学合理 C．制度化 D．指标化 答案： a 答案要点： 在人员考核中，实际上以上几点都属于考核的要求，但只有客观公正是最基本最首要的原则，考核最基本的目的就是对员工给予公正的评价和对待。 12．人员分工中，进行科学合理分工的前提是( ) A．明确工作任务和目标 B．知人善任 C．实现人与事的最佳匹配 D．组织绩效最大化 答案： a 答案要点： 人员分工的要领中，最首要的就是要明确工作任务和目标，这是做好其他工作的基本前提。 13．组织结构形式中，直线制的优点是( ) A．分工细致 B．基层自主权较大 C．权力集中指挥统一 D．专业优势突出 答案： c 答案要点： 直线制是最简单的组织形式，实行的是个人式管理，其优点是机构简单沟通迅速，权力集中指挥统一，垂直联系责任明确。 14．组织系统有机运转的细胞与基础是( ) A．业务部门 B．组织成员 C．组织权力 D．组织规范 答案： a 答案要点： 部门划分是把工作和人员组织成若干管理的单元，业务部门是组织系统有机运转的细胞与基础。 15．计划职能的核心是( ) A．创新 B．决策 C．预算 D．战略 答案： b 答案要点： 此题考查的是决策的重要性。决策是计划的核心，是最核心的环节，事关组织目标的实现。 16．要促进员工的全面发展，必须是本组织成员过高质量的社会生活，使之成为( ) A．“经济人” B．“工作的人” C．“幸福的人” D．“自我实现的人” 答案： c 答案要点： 此题带有一定的迷惑性。促进员工全面发展，就是要从“工作的人”变成“幸福的人”，自我实现是一种较高需求层次的满足，但在此处与题意不太契合。 17．对决策事件未来的各种自然状态完全未知，其概率也无法估计，只能凭决策者主观经验作出决策的是( ) A．非程序化决策 B．确定型决策 C．风险型决策 D．不确定型决策 答案： d 答案要点： 此题考查的是决策分类。按决策具备条件和决策结果的确定性程度可分为确定型决策、风险型决策和不确定决策。需要把握