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建设企业PMO经理基本技能评价指标模型探究 　　摘要： 为了对项目管理办公室模式中PMO经理基本技能评价指标进行客观评价，提高PMO经理的综合素质。本文在识别PMO经理基本技能评价指标的基础上，采用因子分析法，将基本技能指标归纳为4个类别，构建了基本技能指标体系及评价模型；进一步计算各指标的影响系数，结果表明系统思维、应变能力、语言表达能力、判断规划、沟通技巧以及项目管理专业知识对PMO经理的基本技能影响较大。研究成果为建设企业PMO经理的评价及选拔提供理论指导 Abstract： To objectively evaluate the basic skills of PMO manager in project management office pattern and improve the comprehensive quality of PMO manager， this paper uses factor analysis method， based on the identification of basic skills evaluation index of PMO manager， to shrink basic skill index into four sorts and establish basic skill index system and evaluation model. With further calculating the influence coefficient， result shows that system thinking， coping capacity， expression ability， judgment planning， communication skill and professional knowledge have great influence on the basic skills of PMO manager. This study could supply construction enterprise with theoretical direction to evaluate PMO manager. ?P键词： 因子分析法；项目管理办公室；PMO经理；基本技能 Key words： factor analysis method；project management office；PMP manager；basic skill 中图分类号：F279.23 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2017）09-0042-03 0 引言 项目管理办公室（Project Management Office， PMO）在企业多项目管理中的地位越来越重要，逐渐处于企业的战略核心[1]。PMO经理扮演了一个特殊的角色，是项目组合、项目群、单项目的总负责人和项目管理的核心，负责从组织的角度出发，协调管理组织内的项目，进行组织范围内的资源优化配置和有效利用，最终实现组织的发展战略[2]。因此PMO经理是影响管理行为和组织绩效的主要因素之一。只有具备与组织战略目标与岗位要求相匹配的基本技能，才能高效地发挥经营管理才能，实现项目管理目标。如何对建设企业PMO经理的基本技能水平进行评价，更加准确和科学地预测工作绩效，并且为PMO经理职业生涯规划的设计提供更多可靠和有力的依据，提高PMO经理的综合素质，对促进建设企业核心竞争力的发展具有积极意义[3]。从已有研究对象来看，基本技能指标评价是胜任能力指标评价的一部分[4]，研究数据的获取方式主要通过访谈、问卷等形式[5]。通过对已有文献的搜集将有助于对建设企业PMO经理基本技能评价指标的识别 鉴于此，选取了建设企业PMO经理为研究对象，在文献搜集基础上，基于因子分析法，通过问卷形式，探讨目前我国建设企业PMO经理应具备的基本技能，初步建立建设企业PMO经理基本技能指标体系，对PMO经理的基本技能指标进行分析，为企业组织建设提供一定的参考和借鉴 1 建设企业PMO经理基本技能指标体系识别 1.1 基本技能的概念 基本技能是指从事某项职业所应当具备的技能，是能够完成该职业基本工作的前提。一个合格的从业者应当根据所从事职业的特征，具备相应的基本技能。项目管理的实践证明，并不是任何人都能够成为一个合格的PMO经理。是否具备相应的基本技能也是评价PMO经理的依据之一 1.2 PMO经理的基本技能指标体系的识别 在文献分析初步提取出胜任能力指标，通过结构化访谈、主题分析的结果，初步整理了PMO经理的基本技能特征，从而构建了建设企业PMO经理基本技能的理论指标体