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介绍客人啥顺序?
在聚会上介绍不认识的人互相认识时应该遵循怎样的顺序?如果在某些聚会场合需要每个人轮着自我介绍,应该遵循怎样的顺序?自我介绍在内容及时间掌握等方面应该注意哪些问题? 在聚会上介绍不认识的人互相认识时,应该遵循这样的顺序:把男士介绍给女士;把职位低的人介绍给职位高的人;把晚辈介绍给长辈;把未婚者介绍给已婚者;把主人介绍给客人;把非官方人士介绍给官方人士。即要遵守受尊敬的一方有优先了解对方的权利。如果要每个人轮着自我介绍时,如果无较大年龄差距及职位差距,可以按照顺时针的方向依次进行自我介绍。自我介绍时要根据不同场合、不同对象和不同的需要来把握介绍的内容和时间,应酬式的介绍应该简单明了,介绍姓名即可;工作式的介绍,还应介绍工作单位和从事的具体工作;社交式的介绍,需要在这些基础上进一步介绍兴趣、爱好、经历以及同交往对象的某些熟人关系等。注意要选择恰当的时机,在对方有兴趣、有需要、干扰少、情绪好时介绍自己,用的时间越短越好。 宴会礼节
餐桌上谈生意是许多中国企业形成已久的风俗。因此,餐桌上的礼节,历来受到企业重视。作为有公关招待工作职责的文员,对此不可不知。
1、订餐
一般企业都有专门招待客户的固定宴会场所。确定客户将赴宴后,负责订餐的人员应了解以下几点内容,确保符合要求。
(1)、了解客户的重要性,以决定订餐的标准。
(2)、了解宴会人数,包括客户、本公司陪同人员和其他人员,以决定座席数量。
(3)、了解参宴人员的级别,以方便安排入席。
2、座次
宴会座次的安排是宴会礼节中的重要内容,它直接关系到参宴者的身份,对宴会的成功与否起着直接的作用。
一般社交宴会的座席安排,通常遵循以下原则:正门对面的为第一主人(宴请者,主陪),坐在第一主人对面的是第二主人(副陪),坐在第一主人左、右的分别是第一客户(被宴请者,主宾)和第二客户(副宾),坐在第二主人左、右的分别是第三主人和第四主人,其它座次可便宜行事。
但很多地区为表示对客户的尊重,通常这样安排座次:正门对面的为第一客户(被宴请者职位最高者),第一客户对面的为第二主人(副陪),第一客户左、右分别为第一主人(宴请者职位最高者,主陪)和第二客户,其它座次可便宜行事。
3、入席
如果文员作为宴请方参与宴会,在入席时应注意以下几点问题:
(1)、了解参宴人员的职位和职务。一是便于寻找合适自己位置的座席;二是便于宴会过程中的交流。
(2)、客户和领导未入席前,文员不要提前入席。
(3)、确定自己的座席,客户和领导入席后,自己从椅子的左侧入席。
4、席间
席间应着重注意个人举止、与人交流、敬酒等方面的礼仪。
(1)、将餐巾放在膝盖上,不可用餐巾擦脸或嘴。完餐后,将餐巾叠好,不可揉成一团。
(2)、照顾他人时,要使用公共筷子和汤匙。
(3)、喝汤用汤匙,不出声。
(4)、嘴里有食物时,不张口与人交谈;嘴角和脸上不可留有食物残余。
(5)、剔牙时用手挡住嘴;咳嗽、打喷嚏或打哈欠时,应转身到侧背低头用手绢或餐巾纸捂着。
(6)、尽量只与平级人员交流;说话时不可喷出唾沫,嘴角不可留有白沫;不可高声谈话,影响他人。
(7)、敬酒时,用双手举杯敬酒,眼睛注视对方,同时说祝语;碰杯时,酒杯不要高于对方,喝完后再举杯表示敬意。
(8)、席间禁忌
A、忌用筷子敲打桌面或餐饮器具。
B、忌把筷子架在盘子或杯子上,忌把筷子插在饭碗或菜盘里。
C、忌讳筷子交叉放置、放反了、一头大一头小。
D、谈话时不要挥舞筷子,也不要把筷子当牙签用。
E、不要把筷子伸到他人面前,也不要插入菜盘深处。
F、不要翻覆挑拣,也不要使筷子在菜盘上游动,不知夹什么菜。
G、夹菜时不要一路滴汤,筷子不要粘满了食物,也不要用嘴吮吸筷子。
H、忌在席间做出不雅声音。
不知道以上是不是你想要的,那是我自己写的书的内容。另外:
二、介绍礼
介绍礼是指通过第三者介绍人们相互认识的过程。文员在日常工作中,需要经常对不同来访者和本公司人员进行介绍。所以,介绍礼是文员必备的礼仪常识之一。介绍礼的过程和要点如下:
介绍者站于待介绍两者中间外侧位置,介绍甲方时,靠近甲方的手臂手指并拢、手掌向上、手臂伸直,指尖指向甲胸部位置;同时,上身微侧向乙方,面带微笑注视乙方,并介绍甲方情况。介绍乙方时亦然。整个过程介绍者大方得体。
握手礼是见面礼中最常见的礼节(见面礼还包括:拱手礼、鞠躬礼、拥抱礼、亲吻礼、合十礼等),一般在相互见面、离别、祝贺、慰问等情况下使用。正确的握手姿势是:与对方距离一米左右距离时,身体呈站立姿势,上身微向前倾,同时伸出右手,手指稍用力握住对方手掌持续轻摇1-3秒钟,双目注视对方,面带微笑。
握手礼看似简单,但许多问题需要注意:
1、伸手顺序的问题。一般情况下:长辈、
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