探索性研究设计-二手资料的收集.pptVIP

第三章 探索性研究设计——二手  资料的收集 概念及优缺点 应用 分类 来源 评估 要求与方法 步骤 1.一手资料与二手资料 一手资料：调研人员为解决面临的问题专 门收集的资料。 二手资料：也称次级资料，是在研究该问 题之前在某处已经存在，但是 不一定与当前问题有关的资料。 优点： 1、操作简单； 2、成本低廉； 3、速度快； 4、收集信息更广泛。 缺点： 1、缺乏可得性； 2、缺乏准确性； 3、缺乏相关性； 4、缺乏现实性； 2.二手资料的应用 确认问题 更好的定义问题 拟定问题研究方法 阐述恰当的研究设计（确定调查项目） 更深刻的解释原始资料 注意：考察二手资料是收集原始资料的先决条件。只有当其已经被充分利用或产生的边际回报很小时，才收集一手资料。 3.二手资料的分类 外部资料与内部资料； 正规资料与非正规资料； 纸载资料与机读资料。 4.内部资料来源 业务资料：订货单、销售记录、客户资料、会议记录等； 统计资料：各类统计报表； 财务资料：广告支出、分销成本等 其它资料：销售人员的报告等 5.外部资料来源 政府机构和国际组织资料； 图书； 期刊； 报纸； 互联网； 其它来源，如学术会议、档案馆等。 6.二手资料的评估 资料收集目的：评估资料的相关性； 资料的收集方法：是否和调研设计相吻合； 资料的精确度：评估资料的准确性； 资料的有效性：评估资料的时效性； 资料的可信度：评估资料本身的真实程度。 7.搜集二手资料的要求与方法 搜集二手资料的要求：准确性、时效性、适用性、经济性。 获取二手资料的方法：查找、索讨、购买、交换、接收。 8.二手资料收集步骤 确定主题内容及已知内容； 列出关键术语和名称； 通过相关信息源开始寻找； 对已找到的文献进行编辑和评价； 如不满意或由困难，且图书管理员也不能确定合适的信息源，请教权威人士。 思考： 开始收集二手资料时候，工作已经进行到什么程度？ 确定了需要的信息主题 思考： 进行二手资料收集时候，内部资料出处容易知道，外部资料的出处怎么找？ 使用索引、指南、目录、摘要 先列出其他调研人员可能已经讨论过的分类或主题 使用范围宽广的主题 信息主题：了解企业对大学生就 业能力需求情况 大学生就业能力概念及分类 企业关注的大学生就业能力项目 各就业能力项目的表现类型（用于备选答案） 二手资料收集环节小组分工 第一组任务: 百度上查不同角度的 “企业对大学生就业能力需求”调查问卷（企业、政府、高校等不同角度） 。 需要完成的任务：提交问卷电子档，分析各问卷的调查目的及调查项目，分析各问卷的优劣。 第二组任务： 查 “企业对大学生就业能力需求”调研类论文 （中国期刊全文数据库、中国知网、维普全文数据库、万方博硕论文。 需要完成的任务：提交论文电子档，确定我们的调查项目，分析论文（理论论文、调研论文、经验类论文）与调研报告的异同，思考论文对调查问卷设计及报告撰写的帮助。 第三组任务： 超星、学校图书馆进行书籍调查 。 需要完成的任务：了解大学生就业能力理论并提交电子档（关键部分），确定我们的调查项目。思考书籍对调查问卷设计及报告撰写的帮助。 第四组任务： 政府机构调查：中国人力资源和社会保障部、河南省人力资源和社会保障厅。 需要完成的任务：提交电子档，确定我们的调查项目，思考政府资料对调查问卷设计及报告撰写的帮助。 思考： 四个组的任务难易程度？ 四个组的任务的关联？ 信息主题：找一份高收入工作 行业分类 行业收入状况（近几年） 行业收入的影响因素 未来趋势 思考： “找一份高收入工作”这一主题的二手资料信息来源有哪些？ 第四章 探索性研究设计——定  性调研法 主要内容 定性调研的概念、优缺点 焦点小组访谈法 深度访谈法 德尔菲法 此次调研使用哪个方法 第一节 定性调研的概念及优缺点 一、定性调研的概念 定性调研：数据资料的收集、分析和说明是通过对人们的言行举止的观察和陈述来进行的，主要是通过人们的经验和判断能力来进行分析处理。 定性研究是一种非程序化的、灵活的方法，不用或很少用模型，是基于问题的性质的研究方法。 定量研究 定量调研：利用程序化和标准化的技术和方法对所收集的资料进行量化分析和处理的过程，是基于问题的数量的研究。 定量调研往往通过图表、数理模型、统计方法等，将分析资料量化处理。 在实践中，人们经常使用混合调研法，即将定性和定量两种方法相结合进行营销调研。其中，定性调研是基础，有助于明确问题，