- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
诚信的回报
为了一句承诺
63岁的程相前 和 他瘫痪的 “儿子”
在这个故事里你最欣赏谁? 为什么?
诚实守信
是我们中华民的传统美德
读课文
个体老板赔钱换诚信 奔走千里自毁过期饮料
想一想?分组讨论
(1)你觉得个体老板赔钱换诚信,奔走千里自毁过期饮料值得吗?
(2)如果他不这样做,会给社会、给他带来什么后果?
承诺值千金
1985年海尔经理张瑞敏
“砸冰箱事件”
诚信的代价
这个当时被不少人认为是“败家”的砸冰箱事件,却砸出了海尔员工“零缺陷”的质量意识!宣布了海尔全面质量管理的开始。其产生的效果是:1989年,当市场供大于求,冰箱纷纷降价时,海尔冰箱不可思议的提价12%,用户还争着买。
这个25年前亏空147万元的街道小厂,如今已发展成为营业额过千亿的国际化集团。
探究“诚信”
案例一:“三鹿”事件
2008年中国奶制品污染事件是中国的一起食品安全事件。事件起因是很多食用三鹿集团生产的奶粉的婴儿被发现患有肾结石,随后在其奶粉中被发现化工原料三聚氰胺。中国国家质检总局公布对国内的乳制品厂家生产的婴幼儿奶粉的三聚氰胺检验报告后,事件迅速恶化,包括伊利、蒙牛、光明、圣元及雅士利在内的多个厂家的奶粉都检出三聚氰胺。该事件亦重创中国制造商品信誉,多个国家禁止了中国乳制品进口。2011年中国中央电视台《每周质量报告》调查发现,仍有7成中国民众不敢买国产奶。
“三鹿” 企业宗旨——为了大众的营养健康而不懈 的进取
企业核心价值观——诚信 和谐 创新 责任
在他们的企业宗旨中,你最欣赏的是哪一条?
他们做到了吗?
探究诚信
案例二:“五包”故事
1980年,贝兆汉接手亏损严重的广州白云山制药厂。当时该厂只有一个制药车间,四口铜锅。1982年,贝厂长率先提出“五包”,即在各厂家普遍提出的“三包”(包修、包退、包换)之外,还包产品降价损失和药品淘汰损失。但是厂长贝兆汉一咬牙说:“照赔!该赔多少就赔多少!我们说话算数硬是赔进几百万元。
七月份,国家又对130多种药品下调了价格。很多商家又写 信来要求索赔。这时,厂里已经拖欠了员工一个月的工资,退休员工的工资也发不出来了。许多员工怨声载道,退休员工甚至冲进办公室质问厂长……
如果你是厂长,面对这种处境,你怎么选择?
没过几个月,“五包”的回报来了。商业部门都知道“白云山”是讲信誉的,跟他们作生意不会吃亏。“白云山”的产品供不应求,生意越做越红火。现在,白云山已经由原来的一个只有四口铜锅的制药车间
发展到涉足多个行业的企业集团,曾一度排名中国500家最大工业企业榜首。
两个企业的不同结局说明了什么道理?
讲诚信能使企业获得长远发展的机会。
不讲诚信会使企业失去未来所有的发展机会。
信守承诺会获得回报
想一想,说一说
君子一言,
言不信者,
,金石为开
,童叟无欺
言必信,
您可能关注的文档
最近下载
- 汉语口语速成入门篇上 第九课 你家有几口人?教案资料.ppt VIP
- DZ∕T 0291-2015 饰面石材矿产地质勘查规范.pdf
- 太阳能路灯工程施工组织方案的编制与应用指南.docx VIP
- 教育行业在线教学平台建设与运营管理方案.doc VIP
- 2025年国家开放大学电大《公共部门人力资源管理》机考3套真题题库及.docx VIP
- (2024版)小学一年级道德与法治下册第一课《有个新目标》教学设计部编版.pdf VIP
- 中华护理学会专科护士通科题库 .pdf VIP
- 2025天津市华淼给排水研究设计院有限公司对外招聘7人笔试历年参考题库附带答案详解.docx
- 老年社会工作服务项目策划书.docx VIP
- 圆钢方钢管受压承载力计算表.xls VIP
文档评论(0)