第三章理师培训与开发讲义.pptVIP

H R 管 理 师 ( 培训与开发 ）;竞争---学习;第一节 培训制度的建立与推行（3-160）;二、培训制度 （3-160）;岗位培训制度 （OJT）;起草与修订培训制度的要求;企业培训制度的基本内容 ;具体培训制度的起草与解释 （3、163）;4.培训考核评估制度 5.培训奖励制度 6.培训风险管理制度 ;培训制度的推行与完善;第一单元 培训需求分析 （3-115）;培训需求分析作用 （3-115）;二、培训需求的内容 2 P101--102;培训需求的内容 （3-117）;培训需求的内容 2 P102;培训需求分析的实施程序;培训需求分析的实施程序;培训需求分析的实施程序;培训需求分析的实施程序;第二节 培训管理 ; 培训需求信息收集的方法（3-122） ;(3)工作任务分析法(以事为主，以工作说明书、工作规范或工作任务分析记录作为依据， 与工作表现对比，判定差距)。优：正规培训需求调查方法，可信度高；劣：费时且花费高。 工作任务分析记录表设计：工作盘点，是一种比较常用的工作方法，它列出了员工需要从事的各项活动、各项工作的重要性以及执行时需要花费的时间。 ;(4)观察法(亲自到员工工作岗位去了解员工具体情况，是最原始、最基本的需求调查工具之一，适合生产作业和服务性人员，不适合技术和销售人员)。用使用观察记录表。 (5)调查问卷。优：省时省钱，来源广泛；劣：间接取得信息，问卷设计难度大(培训需求调查表：目的说明、被调查者概况、调查问题)。 ;进行培训需求调查应注意的问题（2-126） ;培训需求分析模型（3-125） 1、循环评估模型 2、全面性任务分析模型 3、绩效差距分析模型 4、前瞻性需求分析模型;第二单元 企业培训规划;培训规划的主要内容 ;培训规划的主要内容 ;年度培训计划的主要内容 ;二、制定年度培训计划的步骤 3-134;制定培训规划的要求（2-143）;制定培训规划的步骤和方法 ;;第三单元 培训组织与实施;一、教学计划的制定;教学计划的主要内容（2-148） 1、教学目标 2、课程设置 3、教学形式 4、教学环节 5、时间安排;教学计划的设计原则（2-149） 1、适应性原则 2、针对性原??? 3、最优化原则 4、创新性原则;教学设计程序;二、培训课程的设计 ;培训课程的要素;培训课程设计的基本原则 2-153;培训课程设计的程序 2-155;课程内容选择的基本要求;不同企业发展阶段采取不同的培训内容 2-166;三、 企业培训资源的开发;培训教师的来源;外部培训资源开发途径;培训师的培训与开发 3-136;设计合适的培训手段; 培训教材的开发 2-169; 开发培训教材的总要求 2 -169;设计和使用印刷材料 ;如何实现培训资源的充分利用 3-138;;四、 企业管理人员的培训设计;管理人员的层次等级与技能组合2-171;不同层次管理人员在能力的侧重要求;不同层次管理人员所应具备的能力组合;企业管理人员的培训设计（练习）;第四单元 培训效果的评估 2-176；3-139; （一）.培训效果评估的作用与主要内容 2 ;（二）.培训前评估的作用与评估内容 2;（三）.培训中评估的作用与评估内容 2;（二）.培训中评估的作用与评估内容 2;蝗稿缴录肛崩砾乒讫泳冯生魄蹄舱盲州镜喇料磁柱喉跟奏蹈乡课瞎儿嚏罐第三章管理师培训与开发讲义第三章管理师培训与开发讲义;培训效果信息的种类 3-139;培训效果信息收集的渠道与方法 3-140;培训效果评估的形式 2-178;??训效果评估的基本步骤 2-180;培训效果的跟踪与监控 3-143 ; 3．培训效果评估 是培训评估的重要步骤，主要包含以下三个层次： (1)受训者学习或掌握了哪些东西? (2)受训者的工作行为发生了多大的改进? (3)企业的经营绩效发生了多大的改进? 4．培训效率评估 提供详细的培训项目评估报告，向高层领导汇报，也是对培训部工作的一个很好的总结。 ;确立培训评估标准;---培训评估使用的成果或标准是培训者和企业用来评价 培训项目的尺度 认知成果 技能成果 情感成果 绩效成果 投资回报率 ;培训效果评估的方法 2-193; 撰写培训评估报告 2-201; 撰写培训