沟通成就销售演讲稿.docVIP

各位领导，同事们大家好! 今天我能作为一位销售技巧演讲者站在这里，我感到很自豪。 俗话说：“环境造英雄”。是谁给了我这个环境?是!老村长外阜市场是由在坐的各位组成的，没有各位就没有。也就是说是在坐的各位给了我这个环境和机会。在这我首先应该感谢年来对我的支持和帮助。对我的教导!在此我说声：“谢谢”! 下面我来谈谈我的如何做拜访前的准备，如何向客户发问，如何与客户沟通，如何倾听?这些问题在工作中都要细化。 第一、销售人员在见客户的时候要带两样东西，一种准确的称呼，一种感恩的心态。当打开客户的大门拜访客户时，要称呼对方，进行向客户立即表示感谢，这样给客户留下了客气、礼貌的形象，这样更能赢得客户的好感第二、我们要讲的是开场白。开场白要尽量创造良好的第一印象。，公司相关资料等文件做前的准备。要迅速提出寒暄的，营造比较融洽、轻松的氛围。寒暄的内容五花八门，寒暄的重点是迎合客户的兴趣和好，让客户进入角色，使对方对你产生好感，寒暄目的是营造气氛，让客户接受你，只要目的达到了，的下一步工作也就好开展了。寒暄的方法多种多样第三、与客户的交谈。通过交谈让客户了解自己产品和服务，要在交谈中了解客户的现状和需求，尤其要询问客户目前的现状和潜在需求，此时要避免客户的抵触情绪，想办法满足客户特定的利益。陈述时要注意：答话及时，不要太快，保持轻松、自然。多用日常用语，少用专用名词。陈述时还要注意内容简单扼要，表达清晰易懂。陈述时切记不要夸夸其谈，或过分卖弄文采，反而遭客户反感。第四、如何总结。介绍了自己，了解了客户的现状和问题点，达到了目的，要主动对拜访结果进行总结和与客户确认，总结主要围绕潜在需求进行第五、如何道别。与客户设定下次访谈时间是获得向客户进一步销售的承诺，此时要避免模糊的时间，要确定到具体时间，比如，只有确定了进一步访谈的具体时间，才是真正获得客户的承诺。这样才能促进销售。总之，决胜终端的战略思想的贯彻，要求人员在拜访前必须做好充分的准备，对拜访的调查了解，预测客户可能提出的问题，只有进行充分的准备，你在工作中才能应对自如。 对信息的选择、对拜访目标的确定也很重要，想一次拜访就与客户成交是不现实的。互补双赢、空间无限是我们的销售理念，我们的任务是赢得消费者，从空间无限的市场中获得回报。 在销售过程中的不同阶段要有具体的目标，如在初步接触阶段主要是与客户建立联系，以便为下一步工作打好拜访过程中要以客户为中心，俗话说的“围着客户转”，让客户满意是我们的宗旨，在拜访过程中，人员要善于引导和控制客户的情绪并做到声色不露，这就是销售技巧，在交流过程中不要与客户争辩，那怕客户的观点是错误的，要千万记住，如果你辩输，那你就输了;如果你争辩赢了，你还是输了。最后，我想， 赚不到钱，赚知识； 赚不到知识，赚经历； 赚不到经历，赚阅历； 以上都赚到了 就不可能赚不到钱。 只有先改变自己的态度， 才能改变人生的高度。让人迷茫的原因只有一个，那就是本该拼搏的年纪，却想得太多，做得太少，周恩来在学生时代就说过“为中华的崛起而”我要说的是“为的辉煌而努力”，当然我们不是周恩来一样的伟人，我们没有能力为中华的崛起做多大的努力，但我们是的一份子，在坐的每一位都有能力为的辉煌做出努力。大家知道，因为中华的崛起让亿万的中国人民辉煌能让我们过上更好的日子。在带领下，我们发展了，只要我们齐心协力，共同努力，我相信一定能带我们走向的辉煌!