2014优质护理疑难问题分析-培训课件.pptVIP

4、合理设置护士岗位，弹性调配关键是护士长: 护士长要掌握本病区应有的护士数量及合理的护士结构， 目前存在的问题及人员引进培训及计划。 在排班中要以病人为中心实施人力资源弹性调配。护士长的排班依据包括； 每日病人数、一级护理数、生活不能自理数、 护士数量与层级。 护士排班表达的分工信息包括； 护士的层级或职称、每位护士的班次、所负责的病人床位号、动态调配情况、依据病人情况排休或调配人员临时上班等信息。 护士长能熟悉本科室病人状况及特点， 护士结构和数量、短中长期及特殊情况排班的思路及做法，并存有本科室护士人力资源储备的资料信息， 涵盖业务能力项目； 专业资质规定、基础操作技能、专科操作技能、危重患者护理能力、参加抢救能力、工作经验、培训学习经历及记录、沟通协调能力、可否牵头担任临时组长。 人力资源储备与调配信息： 人员数量及名单、家庭住址、两个以上联系电话、家庭成员特点、可以调配时间、休假时间、一个月内个人时间安排等。 ??? 科室要备有护理部人力支援及调配方案及规定，方案中应包括节假日、突发事件、科室之间支援的规定及流程。 科室护士了解护理应急调配的规定及流程，护士长能熟练掌握并能完整处理一个紧急事件申请人力支援的流程。 责任制 平均每名护士管8人 一、管病人模式改变 责护N4 观察疾病 治疗护理 生活护理 健康指导 观察疾病 治疗护理 生活护理 健康指导