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案例一:
“蓝色巨人”通过并购成功转型
1. 基本情况
IBM的全名是International Business Machine Corporation,即国际商业机器公司。它成立于1914年,是世界上最大的信息工业跨国公司,在2004年度的全球财富500强排名中以891.31亿美元营业额名列第19位。因为IBM员工的上班制服时蓝色的,生产的计算机外壳也是蓝色的,还由于长期处于计算机领域龙头老大的地位,所以美国人一直亲昵地称其为“蓝色巨人”。
2.境况岌岌可危
在中小型微机普及之前,IBM的大中型机可谓是风光无限。1985年,IBM通用大中型机所占的市场份额高达70%。但是,到了20世纪80年代后期,小型机出尽了风头,而且潜力看好,IBM自己亲手培养起来的PC兼容机厂家反而成为其主要竞争对手,微软和英特尔壮大起来。IBM在20世纪90年代初经历了痛苦的三年萧条,1990年至1993年连续四年亏损,股票狂跌,PC机市场份额甚至被挤出前三名的位置。1994年,康柏电脑超过IBM和苹果,成为全球PC之王。人们纷纷猜想,IBM会不会像垩世纪的恐龙一样,行将灭亡。“蓝色巨人”境况岌岌可危。
3.战略调整
1993年4月,郭士纳(Gerstner)受命于危难之时,担负起扭亏为盈、力挽狂澜的重任。他身兼IBM董事长和CEO,开始大刀阔斧地改革。不到5年,IBM扭亏为盈,以崭新的面貌在IT行业重塑了“蓝色巨人”的新形象,而且发展蒸蒸日上。这次奇迹般的新生被传为佳话。
诚然,郭士纳对IBM的体制进行了改革,并大量裁员,这是改革成功的必要条件。但色,郭士纳最为高明的地方在于他具有准确、远瞻的洞察力,完成了IBM历史性的战略调整。IBM曾说:“本行业最重要的事情之一就是每隔10年左右,重新划分竞争的地盘。我们眼下就正处在重新划分的阶段,谁能脱颖而出,谁会淡出历史舞台,结果不久就会揭晓。”IT行业是一个日新月异的行业,赶不上时代的步伐就会灭亡。历史上,IBM是个以硬件为主的公司,虽然公司也拥有一流的软件系统,但软件从来就是为了硬件的销售服务的,从来没有得到足够重视。郭士纳敏锐地觉察到在新一轮的电脑浪潮中,网络和通讯的作用将取代原理的运算功能,变得越来越重要。尽管英特尔和微软已抢占了技术上的领先优势,康柏和其他的电脑制造商也抢走了一些市场份额,IBM已雄风不再,但郭士纳向IBM的所有员工一再强调:放眼未来。他的经营战略核心是使IBM的软件和服务部门扮演更为重要的角色,同硬件部门一起成为IBM的三大支柱。在这三个业务部门间的权衡,其主要动因是利润的驱使。硬件销售下滑,利润空间相对减少,而软件和服务逐渐成为利润的主要来源。虽然软件在IBM总体营业收入中仅占14%,但却占总体利润的32%,而基于软件的服务收入更占到公司总收入的四成多。此前,IBM就把硬盘业务以20.5亿美元的价格出售给日立公司,而在削弱硬件业务的同时,公司对软件和服务的重视确是与日俱增。
4.收购
计算机行业在经历了集中计算、分散计算之后,正在进入网络世纪。网络世纪的来临如此迅速,IBM没有时间、也没有必要从头自主开发全新的网络群组软件系统。在软件部门的发展上,IBM最主要的是采取移花接木的方式——收购。
IBM最引人注目的一次收购是在1995年,以35亿美元收购莲花公司(Lotus)。这起收购案成为当时软件领域最大的一次收购行动。同年,IBM把软件部门单独划出,组建成一个独立的子公司。此后,1996年,IBM花7.43亿美元收购了Tivoli公司;1998年又收购了Mercury Storage System公司;2001年,花10亿美元收购了Informix 数据库软件公司,在数据库领域跃居首位;2002年,更是一举买下了Cross Worlds、Metamerge、 Trelli Soft等多家公司;同年年底,IBM斥巨资收购了工具软件公司Rational;2003年5月,收购了IT资源供应领域的领先供应商加拿大的Think Dynamics公司;2004年4月,IBM与印度第三大企业外包服务公司Daksh公司签订了收购协议,Daksh将成为IBM全资持有的子公司。通过这一系列的成功收购,IBM成功转型为软件厂商,迅速提升了其在软件业的市场地位。这些收购活动可谓是一石二鸟——既遏制了软件领域的竞争对手,又确立了自己软件新霸的形象。这些收购活动,客观上将加速软件市场的整合。
2002年6月,英国伦敦证券交易所开始将IBM列在了软件股之列,IBM在软件全球业务上,定下的目标是“保二争一”,这一下子就打乱了软件帝国原有的座次,ORACLE、CA、SAP等国际巨头不得不面对这个获得新生的“蓝色巨人”。作为领头羊的微软和IBM这两只重量
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