给孩子恰到好处的信任.docVIP

一位初中女孩的家长，写信告诉我，说参照我博客的方法与步骤处理了两件小事，效果不错，有一种与以往不一样的感觉，因此把这两件小事写出来与大家分享。在故事后面，也附上我的分析和联想。 ??? 第一件事 家长会后的风波 周五的中午，女儿打来电话：“妈妈，上期末家长会上，老师要求买的书，你为什么不给我说？” 我被女儿的问话搞得有点莫明其妙，一时也想不起是怎么回事，只得说： ?? “我记不清楚了！” ?? “你分明是在找借口！”女儿生气地挂断了电话 ??? 去学校接女儿的路上，我边走边想，终于想起一点来了。好象上期期末家长会上，老师说过要买什么书，当时心想，老师一定也会在班上给同学们说过。从上小学起，女儿就自己整理书包，每天自觉准备需要带到学校的东西；开家长会时，我也从来没为女儿抄过老师写在黑板上的假期作业；大约小学四年级开始，经和女儿商量后，我便把购买日常文具的经费划拨到女儿的零用钱里，就再也没为女儿购买文具之类的事操心了；理所当然，老师要求买什么书，应是女儿自己操心的事了（当然，买书的钱由我承担）。不过，话说回来，也许这次老师没有在班上说要买书，也许说了，孩子没听到。但不管什么原因，我参加了家长会，我就有责任把老师的要求传达给女儿，这是我的责任。 ???? 到学校接到女儿了，我一见面就说：“你批评得对，这是妈妈的责任！” ???? 女儿不理我，直冲冲地向学校外的书店走去。 ???? “你走哪去？”我问 ???? “我去买书，你不给我买耶！我只有自己买！”看来，女儿还在生气 ???? 我把买书的钱（不属于零用钱开支范围）递给了她。 ??? “我还要买几个本子”，她语气稍稍缓和了一点 “你买本子的钱我来给，就当是对我没给你传达买书的责任的补偿？”（买本子属于零用钱开支范围）。 ???? “嗯！”我看到女儿嘴角微微地露出了点笑意。 ??? ?走出了书店，女儿挽着我的胳膊向车站走去 ?? ??“妈妈送你本子，可不可以弥补一些没给你传达买书的责任呢？”我问 ?? ??“可以！”女儿的情绪恢复了正常。 ?? ???? “妈妈知道，你如此生气，不是因为没给你说买书这件事本身，而是因为你觉得妈妈对你的事情没有足够的重视，是吗？” “你分明就是态度不端正嘛！你完全是在敷衍！”女儿说出了她的真实感受 “是的，这完全是妈妈的责任，是妈妈没做好。出现了问题后，指责是没有用的。妈妈已经承认了是自己责任，然后我们就一起来想办法怎样把带来的影响和损失降到最低。不过，我们从另外一个角度想，如果，你的同学或朋友，请你帮他做件事，你答应了，但由于种种原因没做好，他就非常生气，并指责批评你，你会怎么想呢？你也许会想，以后我再也不帮你了；如果这个朋友很大度地谅解了你，当他下次再请你帮忙的时候，你也许会想，上次他请我做的事我没做好，他不仅没指责我，还很理解我，这个朋友很有包容心，这次，我一定要帮他把这件事情做到最好！” 听了我说的话，女儿没有再吱声。 ???? 分析： 因为妈妈忘了传达老师的要求，女儿生气地批评妈妈。这时候，妈妈没有迎战，而是认错。 妈妈说：“妈妈知道，你如此生气，不是因为没给你说买书这件事本身，而是因为你觉得妈妈对你的事情没有足够的重视，是吗？”这句话，非常打动人心，说出了孩子最深切的心理感受。 孩子说妈妈“分明就是态度不端，完全在敷衍”，似乎是责备，从前后文的语气判断，更多的是嗔怪，孩子把真实的感受表达出来，完全消气了，这件事情的处理非常成功。 最后这一番话，正如妈妈说的一样，大致模仿了《突发事件的解决路径》中的步骤。当然，妈妈分析得很充分，特别是最后一句，如果觉得朋友很有包容心，下次会通过做得更好来弥补之前的失误。这样的分析，可以增强孩子换位思考的能力。 妈妈说，孩子听了没吱声，对这个细节我比较注意，通过邮件，我还无法判断出孩子的感受，我猜测，只要妈妈语气平静、言语简洁，孩子应该听进去了。 当然，我也进一步地揣摩，以这个孩子的状态，就算没有最后的分析，她大致也能领悟出来。所以，建议这位妈妈，下次遇到同类的事情，不妨做一个新的尝试，把最后一段道理省略，然后慢慢观察孩子，看看再下一次遇到同类事情，孩子又是怎样处理的？如果孩子把这个理念体现在行动中了，就说明她已经领悟，这一番道理都是画蛇添足了。 ? ???????? 第二件事 电脑超时 ??????? 我和女儿约定，她的电脑连续使用时间不得超过两小时。周五的晚上，已经超过两小时了，她还坐在电脑前，我过去平静地（但心里已经有情绪了）告诉她超时了，她说在玩手机，已有20分钟没使用电脑了。 我重复了一遍我们之前的约定后，她不高兴地说：“你说怎么办嘛？” “这次就算了，下次再违反就扣减1个小时”。 这时，我看时间已经超过我们约定的她睡觉的时间，便说：“你睡觉的时间已经