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第2章 信息统应用与组织管理
第二章 信息系统应用 与组织管理;第二章 信息系统应用 与组织管理;第一节 组织的特性;一、组织与环境;一、组织与环境;组织的一般系统模型;组织的一般系统模型;组织的一般系统模型;组织的一般系统模型;组织的一般系统模型;环境中的组织;环境中的组织;环境要素的流动;二、组织结构;企业组织的结构;二、组织结构;企业组织的结构：横向的部门关系;企业中信息的流动;二、组织结构;企业中信息系统的划分;企业中信息系统的主要类型;举例：某食品公司信息系统分析;企业信息系统的构成;二、组织结构;二、组织结构;第二节 组织中常用的信息系统;事务处理系统;典型TPS例子－举例;事务处理系统;事务处理系统;二、办公自动化系统;二、办公自动化系统;二、办公自动化系统;群件;群件;群件;三、管理信息系统;三、管理信息系统;三、管理信息系统;四、决策支持系统和人工智能系统;??、决策支持系统和人工智能系统;四、决策支持系统和人工智能系统;五、经理信息系统;五、经理信息系统;五、经理信息系统;五、经理信息系统;企业中各个信息系统之间的关系;系统集成;第三节 信息系统对组织管理的影响;一、信息系统与组织之间的关系;组织对信息系统的影响;信息系统对组织的影响;三、业务流程再造;三、业务流程再造;三、业务流程再造;第四节 战略信息系统 与组织竞争优势;一、什么是战略信息系统;价值链模型;价值链模型;价值链模型;价值链模型;信息系统产品和服务;市场专一化的系统;供应链管理系统和 客户关系管理系统;客户关系管理系统;客户关系管理系统;三、组织集团层战略和信息技术;四、行业层战略和信息系统：竞争力和网络经济;竞争力模型;竞争力模型;网络经济;本章小结;本章小结
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