王鹤——5月第4次评论.docVIP

以“人民好公仆”实践活动为契机抓好创先争优工作 市委创先争优活动领导小组第六次会议指出，深入推进“人民好公仆”教育实践活动，扎实抓好窗口行业创先争优，抓落实求实效。 文章指出： “窗口单位和服务行业要争当“人民好公仆”，按照教育实践活动的目标要求，努力把服务窗口办成优化发展环境的示范窗口、服务人民群众的便民窗口、展示精神风貌的形象窗口。” 窗口单位和服务行业与经济社会发展联系密切，与民生民计休戚相关，我们各个窗口服务单位要继续提高思想认识，在优化发展环境、提高办事效率、提升服务水平、服务人民群众上下工夫，通过创新载体、党群联动、典型带动等形式，进一步把创先争优活动引向深入。还要加强组织领导，进一步落实领导责任，强化督导检查，加强舆论引导，高标准、高质量、高效率地把窗口单位和服务行业创先争优活动抓实抓好，抓出成效。 要做到这个目标，我们认为应该逐步做好以下各项工作：首先，各窗口行业要集中时间，认真总结近年来特别是去年开展规范化服务达标竞赛的基本经验，查摆当前行业风气和服务质量中存在的突出问题及原因，提出解决突出问题的对策建议。 其次，要制定标准。在调查研究的基础上，对照要求，结合本行业实际，进一步制定完善本窗口行业简明具体、易于操作、便于考核的规范化服务个性化标准。 第三，要广泛宣传发动。召开行业及单位动员大会，层层动员部署，统一思想，提高认识，吸引广大职工群众积极参与竞赛活动，并通过多种宣传形式，浓厚活动氛围。