保险代理人考试学习资料.pdf

目  录 第一部分  章节考试要点…………………………………………………1     第一章  风险与风险管理……………………………………………1     第二章  保险概述（全篇重点掌握）………………………………7     第三章  保险合同（重点章节分值15分） ……………………… 14     第四章  保险的基本原则（四大原则及派生原则是重点）…… 24     第五章  保险公司业务经营的主要环节………………………… 34     第六章  财产保险（一到四节为考试重点）…………………… 41     第七章  人身保险（20分） ……………………………………… 55     第八章  保险代理人概述………………………………………… 87     第九章  保险代理从业人员的职业道德………………………… 92     第十章  民法通则………………………………………………… 97     第十一章  反不正当竞争法………………………………………101     第十二章  消费者权益保护法……………………………………105     第十三章  保险专业代理机构监管规定…………………………108     第十四章  保险销售从业人员监管规定…………………………111 第二部分  常考200题 …………………………………………………118 第三部分  参考答案……………………………………………………155 第一部分章节考试要点 第一部分 章节考试要点 第一章  风险与风险管理 1．风险广义：盈利和损失的不确定性，如房地产、股票、基金    狭义：仅指损失的不确定性，如：体育运动、自然灾害、保险。 2．风险的构成要素：风险因素、风险事故和损失（单选题以案 例形式出题） 风险因素：使特定风险事故发生或增加其发生可能性或者扩大损 失程度的原因或条件，是风险事故发生的潜在原因，是造成损失的间 接原因。 如：个人身体健康、建筑物材料的质量结构都会影响建筑物的潜 在风险。 有形风险因素：也称实质风险因素，看得见，摸得到。如：个人 的身体健康会影响生存率和死亡率，如火灾、雷击的建筑物。 无形风险因素：与人的心理或行为有关（道德风险和心理风险）， 道德风险指人为的故意破坏，心里风险指放松了防范的警惕性。道德 风险和心理风险也称人为风险因素，一般不理赔。 风险事故：造成损失的偶发事件，是损失的媒介物。例如：刹车 失灵造成车祸刹车失灵是风险因素，车祸是风险事故，导致的损失是 车毁人亡。 损失：指经济损失。像精神打击、政治迫害、折旧及馈赠等行为 1 保险代理人资格考试过关宝典 不视为损失。直接损失：风险事故导致的财产本身损失和人身伤害 间接损失：直接损失引起的其他损失、额外费用、收入、责任损 失等。损失分类：实质损失、额外费用损失、收入损失和责任损失 如厂房遭受到火灾之后，生产设备原材料等财产的损失，这是直 接损失，火灾之后厂房的维修造成停产是间接损失。 考题三要素关系：天降冰雹导致车祸造成人员伤亡，冰雹是因 素，车祸是事故，伤亡是损失。如冰雹直接把人打伤，冰雹就是风险 事故。 3、风险的种类（五种分类）： ①按产生的原因分：自然、社会、政治、经济、技术风险 自然风险：就是自然力不规则变化导致社会生产和生活的损失， 地震、水灾、旱灾、雹灾、瘟疫等 社会风险：个人或团体行为，如：盗窃、爆炸等 政治风险（国家风险）：对外投资和贸易中，因政治等不可控制 原因造成损失，如战争。 经济风险：生活和销售等经营活动因供求关系、贸易条件、价格 等导致经营失败，如商品的价格的上升和下降造成的损失。 技术风险：因科技的发展威胁人的生活，如核辐射、空气污染、 噪音等。 ②按风险标的分：财产、人身、责任、信用