护理安全隐患及防范-培训课件.pptx

护理安全隐患及防范; 主要内容一、安全隐患二、防范措施;第一部分护理安全隐患;一、基本功不扎实，护理技术操作不熟练1.基础理论及专业理论都相对缺乏;一、基本功不扎实，护理技术操作不熟练2.技术水平不过硬;一、基本功不扎实，护理技术操作不熟练3.不会观察病情，应急抢救及特殊事件的处理能力不强;一、基本功不扎实，护理技术操作不熟练4.缺乏与产妇家属的沟通能力;一、基本功不扎实，护理技术操作不熟练5.对医院核心制度和各种法律、法规了解不多、重视不够;一、基本功不扎实，护理技术操作不熟练6.没有注意维护患者选择权、知情权、同意权、隐私权、自主权等，导致护患纠纷;二、责任心不强 1.不严格执行各项规程、制度;二、责任心不强 2.巡视病房不到位;二、责任心不强 3.病情观察不到位;二、责任心不强 4.不重视患者的主诉，主观臆断，病情变化不能得到及时处理;二、责任心不强 5.不正确执行医嘱，错抄医嘱;二、责任心不强 6.遇到疑难问题不懂装懂、错误医嘱也机械执行;第二部分护理防范措施;一、加强护理人员的专业培训1.护理学及妇产科理论知识培训;一、加强护理人员的专业培训2.专科知识、急救技术等的培训;一、加强护理人员的专业培训3.核心制度学习和考核;;;;;;;;;;;二、加强护患沟通技巧培养1.言语类沟通技巧;二、加强护患沟通技巧培养2.非言语类沟通技巧;二、加强护患沟通技巧培养;2017/4/23;2017/4/23; ; ;2017/4/23;2017/4/23;2017/4/23;形象素质要求;形象素质要求;形象素质要求;以礼貌诚恳的态度对待意见和投诉，必要时呈报给管理人员以求对策。 尊重他人，如需指教或惩戒同事时要冷静处理，避开公共场合，以免令其尴尬或给其他人留下坏印象。 ;形象素质要求;2017/4/23;三、护士长加强管理 1.制定相应应急预案流程，护理质量控制标准并不断学习;三、护士长加强管理2.对培训的内容定期考核;四、护士长加强管理3.及时发现不安全因素，保证孕产妇和术后病人的安全;四、护士长加强管理4.做好缺陷管理，不良事件及时上报