人力资源管理（第四版）（黄维德）第4章.pptVIP

第四章 工作分析与设计 第一节：工作分析概述 第二节：工作分析信息收集方法 第三节：工作描述和工作规范的编写 第四节：工作设计的原理与方法 工作分析是指对某特定的工作作出明确的规定，并确定完成这一工作需要什么样的行为的过程。 工作分析主要包括： 工 作 描 述 1 工 作 规 范 2 一、工作分析概述 工作描述即“该职位是做什么事情的” 主要包括以下几个方面: 1.工作识别项目 2.工作概要 3.工作职责 4.工作环境 5.补充信息 6.工作说明书 工作规范即“什么样的人来做这些事最合适” 主要包括以下几个方面: 一般 要求 包括年龄、性别、学历、工作经验等 生理 要求 包括健康状况、力量与体力、运动的灵活性、感官的灵敏度等 心理要求 包括事业心、合作能力、观察力、领导能力、组织能力、沟通能力等 工作 工作分析中的基本术语： 任务 职责 职位 工作 工作组 职业 职业生涯 工作分析在人力资源管理过程中的作用 （1）有利于人力资源规划 （2）有利于人员招募与筛选 （3）有利于绩效评估 （4）有利于员工培训与开发 （5）有利于合理确定工资报酬 （6）有利于职业生涯规划 工作分析的步骤 准备阶段 调查阶段 分析阶段 完成阶段 目的原则 动态原则 经济原则 参与原则 岗位原则 系