化妆品、美容行业ERP解决方案.pdfVIP

化妆品、美容行业ERP解决方案 典型客户: 广州绮梦化妆品（成功故事） 一、化妆品、美容行业的特点及分销管理需求 随着业务量的增大，在企业日常业务中，使用手工方法已经无法处理日益膨胀库存和数 据。由于化妆品、美容行业的特点，商品的脱销与滞销成为困扰企业的一大难题。因此，如 何改良现有的企业供应链/分销管理系统，以实现分销商管理上的快速方便和业务上的优化， 成为许多化妆品厂家极为关注的问题。我们从企业需求入手，来探讨如何建立敏捷的供应链， 有效地实现对信息流、物流、资金流的集成化管理。 化妆品、美容行业有自己的显著特点，比如商品的品种、型号特别多，市场需求变化 快，生产商和分销商、零售商的关系很密切等。因此一个好的分销管理解决方案，就必须在 实现对信息流、物流、资金流的集成化管理的同时，帮助企业有效地管理分销网络，敏捷地 应对市场变化。此外还应该考虑成本节约、易于操作、人性化、开放性和可扩充性等其他多 方面因素。 第一，化妆品、美容行业最大的特点是商品的种类、型号特别多，比如润唇膏，一个 品牌的润唇膏会有几十种颜色。这么多的品种，有的好卖，有的不好卖，如果企业不能掌握 销售信息，及时调整生产和供货，必然造成好卖的产品脱销，不好卖的产品滞销，造成损失。 并且由于流行趋势的快速变化，消费者的偏好也随时在变化，所以生产企业特别需要快速、 及时掌握不同地区、不同销售点的销售信息。所以系统需要帮助企业有效地管理销售网络， 敏捷地应对市场变化。 第二，企业需要合理地利用销售网络的资源，减少在销售网络上的资金占用，优化物 流、资金流和信息流的运作以及监控，提高资金周转率，降低中间库存，因此需要实现渠道 扁平化和网络化分销。所以管理软件的功能必须满足现有管理体制的需要，在不全盘推翻现 有管理体制的前提下提供新的管理思想。 第三，由于企业的经营规模不断发展变化，并且业务量也在迅速增长，这就要求系统 的设计与实施具有可扩充性，以满足今后业务发展的需求。 第四，企业管理是一项巨大、复杂的工程，不仅需要供应链\分销管理系统，还需要ERP、 财务管理系统等其它管理软件，所以供应链\分销管理软件应该有很好的开放性，具有开放 的接口，提供整体的解决方案。 第五，系统的使用不应该增加工作人员的劳动量，所以系统应该降低应用的复杂程度， 达到易操作、使用方便、人性化的目的。 此外，系统还应该具有优良的性价比。 第六，企业要迅速地占领市场，离不开专卖店、仓储式及会员商店、超市、大卖场、 百货商店及Shopping Mall等KA的支持。 随着渠道扁平化和网络分销的盛行，化妆品、彩妆行业可以采用分销物流一体化模式， 即主要是划分地区或者大区，与第三方物流公司（3PL）合作，以专柜作为主要的和直接的 营销网点和库存点，从而建立起覆盖全国的分销物流一体化网络。在这种管理模式下，专柜 的作用是突出的。物流公司实现了最终销售和总部之间的物流桥梁，保证物流的顺畅，增强 了总部对于办事处和专柜的直接管理 在分销物流一体化模式下，运作模式的渠道变得极为清晰。物流、资金流、信息流达 到良好的控制和完全集成，实现了整个分销网络资源的整合，从而可以帮助企业有效地管理 销售网络，合理地利用销售网络的资源，减少在销售网络上的资金占用，优化物流、资金流 和信息流的运作以及监控，提高资金周转速度，降低中间库存，提高企业的经济效益。 解决化妆品/美容行业分销物流的管理软件应包括几种运作模式： 厂商--3PL--专柜 厂商--分销商--专柜 厂商--3PL/分销商--专柜 厂商--分销商 厂商--KA卖场 二、化妆品、美容行业分销系统的应用结构 按应用操作主体分供应商管理系统、总公司管理系统、分公司管理系统、分销商（DPR） 管理系统、客户群（Crm）管理系统，因为各系统在应用及管理目标要求上有一些差别，各 功能模块组合成不同的应用界面，以利于各级的具体应用环境，在总公司系统中有一组织机 构管理子模块，统管全局，整个各级应用的数据对总公司应是透明的，各级各块应用主体（公 司/客户/分销商/分公司/办事处）只能看到自己私有的数据（包含他所拥有的买方的在该系 统的数据），各系统靠供应或分销关系连接，总公司系统是整个系统的中枢，起管理、协调、 支持、发动作用。 该系统的应用管理范畴图示如下： 图3-1 贵解决方案的覆盖范围