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维普资讯 第 二卷 第 二期 二0o五年五月 《o1．2zo_ 暮∞．2o05 组织学习：管理学视角下的多元理论 ·刘 霞 (清华大学 公共管理学院，北京 1ooo84) 摘要：就管理学领域中关于组织学习的理论进行了比较系统的研究。在彼得 ·帕沃夫斯基提出的五大类组 织学习理论 的分类基础上．进一步对每类理论下各种研究视角和研究思路进行 了更为系统的规范分析。 主要是对管理学中关于组织学习问题研究的各种理论的缘起、分化、进程及现状进行了系统的分析与评 价。研究发现，由于学者们对组织学习的本质的看法、研究视角以及研究范式的不同，使得组织学习问题 的研究呈现出理论多元化倾向。但近年来。一些从不同角度研究组织学习问题的理论，又正在趋向于新的 整合。认为，关于组织学习问题的更为系统的看法，将建立在关于组织学习本质的多元视角而形成的综合 观点基础之上。 关键词：组织学习；认知学习；文化学习；行动学习 中图分类号：G93 文献标识码：A 文章编号：1672_6162(2005)02—0080_D7 在组织学 习的管理学研究领域里 ．就现有 研究 路 。这一研究思路主要体现在三种学 习模 型上 。 文 献看来 。呈现 理论 多元化倾 向 。其 原 因是 由于 1．1 机械式 的刺激一 反应模 型 研究者们对 于组 织学 习的本 质的看法 、所采 取的研 根 植 于著 名认 知心理 学家 托 尔 曼 (Tolman)的 究视角 以及研究范式 的不同造成的。总体而言 。根 目标行 为主 义理 论 的基 本原 理对 于 学习过 程 的操 据 彼得 ·帕沃夫 斯基 (PeterPawlowsky)的观点 ．有 关 作 性理解 。赛厄特和 马奇 (Cyert March)基于 以经 组织 学习 的理 论可 以分 为五种视角下 的理 论 ：适 应 济学家西蒙 (HerbertSimon)为代表 的同时代 的组织 学 习理论 、认知 学习理 论 、系统 学习理论 、文化 学习 决策过程研究 ．围绕着学习的刺激一反应行为的研 理论 和行动学 习理论 。我 们将 在下文 中在该分类 究 ．认为人类有机体是极其复杂 的信息加工的处理 80 的理 论基础上 ．进一 步对每类理论下 的众多理 论研 系统 ．人 的记忆存贮 系统 “包 容 了全部 修改过的 以 究 的研究视角 与研究思路 、各种理论 的缘起 、分化 、 及 不完 全 的关 于过去 的经验 以及 用 于对环 境刺激 进程 及现状进行 系统 的规 范分析与评价 ．从 中发现 做 反应 的程 序的记录 ”，他们首 次提到 “组织 学 近 年来 管理学领域 里关 于组 织学 习 问题 研究 的新 习”这个概念 。并将心理学家提 出的个体学 习过程 动 向 ：多元 理论 分野 、并存但 目前 正在趋 向于新 的 的刺激一反应学说用于诠释组织的学 习过程 ，个体 整合 。发现和研 究这些发展趋 势和动态 ．对于我们 的记忆概念被换成 了组织层 面的标准操作规程 与 国内组 织学 习的研究领域洞 察国际前 沿 ．及 时跟踪 群体规范 的组织记忆 ．赛厄特和 马奇成 了把组织学 研究 热点 。丰 富和发 展组织 理论 ，具有 重 要 的理 论 习当作组织层面的一个概念 的始作俑者 ：组织学会 探索价值 ；对于从组织学 习视角观察和思考我国各 假 定 。组织 的学 习过 程 同个人一样 。会 随着 时 间的 类组织变革也具有现实指导 意义 。 推移而显示 适应性行为 ，就像个人的适应依赖于 人 的生理机制一样 ．组织 的适应则是 以其个体成 员