有礼派：帮助美妆店“快乐营销、智慧零售”.pdfVIP

有礼派：帮助美妆店“快乐营销、智慧零售” 移动互联网的革新浪潮，扑面而来，改变着消费者生活，影响着行业格局。 据相关信息显示，2014 年，中国移动互联网用户总数超过8.5 亿户，手机网民 规模超过6.5 亿，手机网民规模于2014 年第一季度超过PC 网民规模，一个基于 手机端的新商业模式，也正席卷化妆品行业。 最为明显的迹象是，微商正在崛起，朋友圈卖货风行，不管这种模式的未来 生命力如何，但它至少代表着当前的一种发展新趋势。与此带来的，是化妆品店 受到的深重打击。在以前，我们的竞争对手很明显，或者是屈臣氏等大型连锁， 或者是商超百货，或者是身边同行，即使是电商，我们也能够准确地感知他们的 存在。但是，微商的崛起，让化妆品店老板们陷入了无知的恐慌，因为我们不知 道，身边哪个人会是我们的对手，甚至我们的店员，可能都是潜在对手。 当然，每个事物都有两面性，移动互联网崛起，对线下实体店带来冲击，同 时也带来了新商业模式的发展，基于移动互联网技术，化妆品店开始能够突破区 域和时间限制，把更多的消费者唤回门店，让困顿多年的亦或者是说萎靡多年的 传统零售企业，终于有“东山再起”扬眉吐气的机会，带来化妆品店的第二春。 红利面前，90%以上门店却没跟上节奏 在移动互联网时代，020、社交化和交互是最常用的几个术语。零售业该怎 么样抓住移动互联网大发展的契机，享受他们带来的门店红利，以此完成自己的 商业模式创新或涅盘呢？深圳有礼派创始人兼总经理温敏认为，移动互联网将迎 来020 时代或社交化经营时代，下一个五年，如果传统零售行业能够抓住这个契 机，那么传统零售行业将以绝对的优势领航移动互联网时代。 但温敏同时也表达了一些遗憾。“不管是020 还是社交化尝试，中国化妆品 行业都有点后知后觉”。除了屈臣氏、娇兰佳人、丝芙兰以及少数本土连锁开始 初步尝试社交化经营外，其他15 余万家专卖店都没有跟上移动互联网的革新步 伐。社交化经营以及020 模式对他们来说还相当的陌生。 事实上，移动互联网时代的到来，是传统门店一个处在天时地利的风口。温 敏对此分析，碎片化时代来临，让消费者随时随地有了购物需求，没有一家企业 可以满足所有人的需求，这让处于专业化、细分化市场领域的化妆品专卖店可以 信心满满地朝“小而美、小而专”的方向发展。 社交化环境中，传统零售体验和信誉优势扩大，这为店商提供了一定的溢价 优势。据调查，有消费能力的年轻一代所关心的不再是单纯的将打折进行到底， 而是如何才能提高购物体验。“我们专门对50 位月消费金额在3000～10000 的 用户进行了面试调查，结果显示超过3/4 的用户在面对网购价格和线下购物价格 差距在15%之间的同一款商品时，会首选线下消费而非线上消费。也就是说，一 款在线上标价369 元的香水，只要在线下售价不超过425 元时，绝大多数用户还 是更愿意选择线下购物。而这在线下多出的56 元的溢价(425元-369 元)价值对 于消费者而言就在于‘正品保障’和‘更好的购物体验’”。 另外，“外部的竞争环境也正在朝利于专卖店成长的方向发展，如今百货业 的集体不景气以及电商普遍亏损状态，让许多购物中心和商业城正在去百货化经 营，电商也处于一个审美疲劳的阶段。”温敏表示，这给专卖店从边缘到主流提 供了绝佳的发展机会。 种种利好机会，90%以上门店却无法分享到红利，是因为他们的思想还无法 转变，或者不懂得这个领域如何操作和运用，被“高科技、信息化”等专业词汇 给吓倒了。 有礼派来袭，引领移动互联网时代的“终端变阵” 有礼派是一个基于移动互联网时代的会员融合的平台，通过消费者的互动， 以礼品为桥梁，捕捉这些看似随机发生的消费需求，让化妆品店真正实现与他们 的粉丝融合，从而让线上线下实现随时随地的自由切换，用户走到哪里，服务就 跟到哪里。 相比传统的微商城或O2O 服务平台，有礼派的特点是简单操作，功能实效， 资源庞大，后台强硬。 “在已经面世的多个基于移动互联网的应用产品中，有礼派在前期互动、营 销方案、前后台技术上给商家提供了最全面的支持，这是其他同类型产品不可比 拟的。有些平台宣称免费但却只提供一个平台，实际上是众多商家在为平台“打 工”。有些平台更像一个微信代运营机构，不提供全套的个性化营销方案。”温 敏表示，有礼派正是因为具有全面深入的服务盈利模式才吸引了包括腾讯背景在 内的投资人的注意，获得了巨额投资，更是获得了客户价值和市场信心。 之所以把目光聚焦到化妆品专卖店领域，有礼派是希望能够