组织行为学5：人格及价值观(2014-3-25).pdfVIP

《组织行为学》第5章 人格与价值观 中山大学新华学院 滕海南 人格的定义  人格也称个性，源于希腊语Persona，原来主要是指 演员在舞台上戴的面具，类似于中国京剧中的脸谱。  在人生的大舞台上，人也会根据社会角色的不同来换 面具，这些面具就是人格的外在表现。面具后面还有 一个实实在在的真我，即真实的人格，它可能和外在 的面具截然不同。 什么是人格? 人格（personality） 是个体对他人的反应方式和交往方式的总和，它常常通 过个体表现出来的、可以测量的人格特质进行描述。 人格特质（trait ） 用以描述个体行为的持久而稳定的特点。（害羞、进 取、顺从、懒惰、雄心、忠诚以及畏缩） 遗传 人格 环境 人格是遗传和环境因素的产物。 遗传构建了先天的特质和能力， 但是个体总体潜能取决于如何 调整自己以适应环境的要求。 人格的决定因素  “教养论”：父母的抚育方式决定孩子成为什么样的人。  对双生子及有血缘关系的家庭和收养家庭的研究发现， 基因可以解释人格特性中50%的个体差异，共享环境影 响 （包括家庭影响）只能解释0~10%的人格差异。  剩下的40%~50%来自同伴的影响：孩子们比较关注同 伴怎么想。  1、学前儿童经常会拒绝尝试某一种食物，即使父母要 求也不行。但是一旦和喜欢这种食物的孩子一起吃饭， 他们就会有所改变。  2、尽管吸烟者的孩子更可能吸烟，但是最主要的影响 仍然来自同伴。这些吸烟的孩子大多有一些吸烟的朋 友，向他们介绍吸烟的快乐，并给他们提供香烟。  3 、60年前纳粹少年团的成员大多数来自给他们提供 情感关怀的中产阶级家庭。腐蚀他们的并不是家庭不 良的教养方式，而是周围环境变化导致的 “更大”的 影响。 迈尔斯布里格斯类型指标 迈尔斯布里格斯类型指标（MBTI） 一种人格测试，将人的性格分为四种特征和16种人格 类型。 （I）内倾 （E）外倾 Introversion Extraversion – 提高自我认知； （S）感觉 （N）直觉 – 提供就业指导。 Sensing Intuition – 不作为选拔工具，与 （T）思维 （F）情感 工作绩效无关； Thinking Feeling （J）判断 （P）知觉 – 非此即彼（要么外向， Judging Perceiving 要么内向）。 OCEAN 像海洋一 样宽广和 复杂。 五维度人格模型 外向性（extraversion ） 喜欢群居、善于社交和自我决断。 随和性（agreeableness ） 合作的、热情的和信赖他人的。 责任心（conscientiousness） 负责的、有条不紊的、值得信赖的、持之以恒的。 情绪稳定性（emotional stability/neuroticism ） 在压力下，表现为平和的、自信的和安全的 （积极的）、紧张的、 焦虑的、失望的和缺乏安全感的（消极的）。 经验的开放性（openness to experience） 富有创造性、凡事好奇、具有艺术的敏感性。 大五人格（Big Fives Personality） 希波克拉底对人格气质的分类 –多血质 –粘液质 –胆汁质 –抑郁质 不同气质的人看电影  4个人去看电影,走到电影院门口,电 影已经开演,看门人不让他们进去；  A :同看门人争吵,甚至不顾看门人的