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关于实行新员工帮扶制度的通知 各品牌经理、部门负责人： 为使新员工尽快适应工作环境，落实并切实体现体现企业文化的精诚团结精神，增加 核心队伍的稳定性，增强团队凝聚力和战斗力，经公司总经理办公室研究决定，自2011 年4 月 4 日起实施新员工帮扶制度，制度内容如下： 一、新员工帮带制管理内容 （一）导师 （即帮带人员）的工作内容和责任 公司每一位领导和老员工均有对新员工进行教、传、帮、带的责任和义务。 新员工进入观察期（新员工入公司的前 7 天）时，部门负责人接待新员工后，负责向 新员工简要介绍一下岗位工作的基本环境 （人员环境、岗位工作内容及要求标准等），然后由部 门负责人亲自将新员工引领至工作岗位场所，交由该岗位的直接主管进行岗位分配和帮带人员 分配。 直接主管确定新员工的帮带人员 （即导师）后，将确定的导师名单上报部门负责人。 导师要切实负责帮带责任，按照该岗位的操作标准和现场安全工作标准严格要求，对新员 工进行现场传授，并建立师徒进度信息跟踪体制 （即导师每天要将新员工的工作进度情况及时 汇报至直接主管，直接主管要负起该体制的监管责任，并相应的考核该导师的帮带开展进度）。 （二）直接主管的工作内容和责任 同时，直接主管在新员工上岗1个月内，要每天至少与新员工进行面对面沟通一次，掌握 新员工的环境熟悉程度和工作进度，明确导师的帮带尽责程度。帮带导师工作不到位的地方， 直接主管要明确指出缺失的地方，并就新员工的不足指出明确提出导师改进知道的一件和建议。 对导师未尽责的地方，在月度考核中严格执行相应的处罚。导师确实对帮带工作不称职的，直 接主管对其执行处罚后，要上报部门负责人，及时调整导师，保证帮带效果。 直接主管要为新员工强调出该岗位在公司发展中的重要性程度，并和新员工共同规划和描 绘该岗位工作发展的美好前景。 （三）部门负责人的工作内容和责任 部门负责人在新员工试用期间要每周至少3次找直接主管了解新员工的进度情况，每周至 少 1次直接与新员工进行面谈，发现工作进度不足之处，并提出工作改进性的意见和建议。部 门负责人要将了解到的此进度情况列入书面工作日志中。 新员工与该岗位严重不匹配的，在前7天的观察期内，明确向品牌经理和行政人事部 书面呈报电子邮件说明不匹配的原因，经品牌经理和行政人事部研究确认后进行岗位调整或者 解除劳动关系。 第 1 页 ， 共 2 页 （四）品牌经理责任 品牌经理负责帮带体制的监督运行工作，对相应责任人进行分项过程和结果监督。对不按 此制度严格执行到位的相应责任人予以直接警告、分值考核扣罚、现金处罚，具体处罚尺度由 品牌经理灵活掌握，同时上报公司总经理备案，并由行政人事部执行。 对造成恶劣后果 （例如新员工因违规操作产生人财物损失的）的责任人，品牌经理也可以 根据公司实际损失性程度对其作出直至留职查看、降职、开除等处分。 二、其他 本制度制定、修改和解释归行政人事部，经公司总经理审批后实施。 特此通知。 公司行政人事部 二 0一一年四月二日 拟 制 审 批 日 期 年 月 日 日 期 年 月 日 第 2 页 ， 共 2 页