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服装跟单员培训课程 孙玉芳 2010.11 第一章：绪论一、服装跟单概述 服装理单、跟单的含义 服装理单：一般指接到订单的贸易公司或生产企业依据客户对服装产品的要求，用文字、图表等方式准确、规范地整理、制作出指导服装产品生产、销售全过程的详细文本。 服装跟单：指服装生产企业的业务部门严格按照理单文本全程跟踪、配合具体加工部门完成订单并顺利出货的过程。 服装理单跟单的作用 理单的作用： 1、规范客户要求 2、理单文本是核对订单的依据 3、为服装跟单提供最直接的验货依据 跟单的作用： 1、对订单的具体实施 2、确保达到客户要求 3、协调上下游环节关系 二、服装理单跟单的应用 服装理单跟单在内销服装企业中的应用 理单：制定标准的生产工艺单（设计部和技术部共同完成） 跟单：企业的经营性质决定 1、单一经营：质检员 2、多元化经营：跟单员（企业内部） 3、外发型经营：跟单员（企业之间） 服装理单跟单在外销服装企业中的应用 外语基础、国际贸易法规、服装专业知识的具备。 服装理单跟单在内销企业与外销企业中应用的区别 理单 1、针对的客户不同 2、岗位设置不同 3、要掌握的学科内涵不同 跟单：依据质量标准的不同 三、服装理单跟单人员 服装理单员与服装跟单员的工作要求 理单员： 1、熟悉政策 2、与面、辅料商建立良好的关系 3、收集最新资讯 4、了解进而熟悉国外客户 5、细致认真的工作态度 跟单员 1、必须以订单为依据，坚持实事求是的原则。 2、以客户意见为准，不可擅自做主。 3、必须具备勤恳、细致的工作作风。 4、必须具备良好的沟通和表达能力。 5、刻苦专研业务，不断提高。 第二章：服装理单一、服装理单的基本流程 服装理单的基本工作流程 报价；签订合同；制定样衣工艺文本、确认样衣、制作产前样、客户确认产前样；制定订单工艺文本；制作出口单据等。其中工艺文本的制定是服装理单的重点。 服装报价、制定样衣工艺文本、制作产前样(生产样）、制定订单工艺文本四项核心内容 服装报价： 影响服装价格的因素 服装作价的方法：固定服装价格、非固定服装价格、调整服装价格 制定样衣工艺文本： 制作产前样(生产样）： 制定订单工艺文本： 二、内销服装理单 内销服装订单工艺文本的编制 依据： 1、设计师提供的新产品及其产前样 2、设计部门指定的产品要求 3、产品质量标准 4、面、辅料各项检测报告 5、面、辅料确认样卡 6、样衣试测记录 具体要求 1、完整性 2、准确性 3、适应性 主要内容 内销服装 款式号的编制方法 1、纯数字编号 2、数字与字母组合编号 三、外销服装理单 出口服装报价 原则 1、按国际市场服装价格水平作价。 2、结合国别、地区差价作价。 3、结合购销意图。 4、注重国际市场服装价格动态。 价格术语 FCA;FOB;FCR;CIF;CPT;CIP 了解面、辅料最新价格及用料计算方法 1、排料计算法 2、面积计算法 3、克重计算法 FOB报价算法：税收、运费、经营费用、预期利润、保险费 出口服装合同 合同的形式：销售合同；销售确认书 合同的履行：准备；催证、审证及改证；租船订舱、装运、报关及投保；制单；结汇；索赔与理赔。 ： 出口服装订单工艺文本的制定 第三章：服装跟单基本流程及相关基础知识一、服装跟单基本流程 查阅订单工艺文本 1、核对工艺文本的具体内容：工艺文本是否完整；文字描述是否和款式图相一致；产前样是否与工艺文本中的资料一致；面、辅料是否经客户确认；查看印绣花等其他设计要素。 2、分析工艺文本 了解订单情况：客户情况；出口国情况；加工厂的情况 分析整个订单的难点与重点 统筹分析生产过程 编制相应的企业生产工艺文本 核对1、面、辅料供应商是否正确 2、面、辅料的材质、颜色是否正确 3、款式是否正确 检验大货面、辅料 1、检验大货面料 2、检验大货辅料：辅料的颜色、文字说明、规格、品质；标牌等。 3、环保测试 核对款式 生产过程中的缝制工艺管理 首件流水样检验 1、核对款式 2、检验缝制工艺 3、测量成衣规格 4、报告首件流水样的检验结果（封样报告） 后整理封样：熨烫、清理污渍、锁钉、验针等 包装封样 1、检查产品包装形式是否准确 2、检验挂牌的挂法是否正确 3、核对挂牌中价格是否达到工艺文本要求 4、核对是否需要防潮纸（拷贝纸） 5、包装材料及规格是否准确 装箱封样：纸箱要求；纸箱落体实验 装箱单的填制：产品的名称、发票号、编号、数量、内装产品详细型号、规格、颜色、毛（净）重体积、尺寸、日期等 二、服装跟单的基础知识 1、服装面料