QC新旧七大手法.PPT.pptVIP

品管七大手法 第一章 QC统计手法概述 前 言 公司应具备质量意识、问题意识、危机意识、改善意识，寻求自身工作的改善方法，在管理上应用统计技术的方法和观念，在全员努力之下来满足顾客要求和社会要求。 在QC活动中所采用的统计方法，都极为简单，即我们常讲的“QC七大手法”。 第一章 QC统计手法概述 管理循环 目前企业界，必须将管理、改善、统计方法三者统一起來，三者相互连贯运用，才能在整体上发挥效果。 QC七大手法浅说 QC七大手法的使用情形，可归纳如下： 根据事实、数据发言——图表(Graph)、检查表(Check List)、散布图(Scatter Diagram)。 第一章 QC统计手法概述 分析原因与结果的关系，找到问題的原因——特性要因图(Characteristic Diagram)。 凡事物不能完全单独用平均数来考虑，应了解事物都有变差存在，须从平均数与变异性来考虑——直方图(Histogram)、控制图(Control Chart)。 所有数据不可只考虑平均，须根据数据的来龙去脉，考虑适当分类——分层法 (Stratification)。 第一章 QC统计手法概述 并非对所有原因采取措施，而是先从影响较大的2~3項采取措施，即所谓管理重点——柏拉图(Pareto Dragram)。 从ISO谈统计技术 在ISO 9001：2000标准中也有规定。 第二章