ssaa提升新人留存率的有效方法.pptVIP

提升新人留存率的有效方法 讲师：李俊勇 何谓新人 入司时间一年以内的业务员。 理想的新人 年龄25－45岁 学历高中以上 认同保险 有一定工作经验 形象较佳 不理想的新人 年龄太大或太小 文化太低 形象太差 思想消极 以往有不良纪录 新人的心事 有新鲜感，但很陌生 怀疑自己的能力与选择 迫切需要别人的关心与辅导 对销售的恐惧感 期望能快一些上轨道 急于知道公司的制度 担心别人拒绝请求之事，唯有模仿旧人的动作。 期望旧人能接受他为队友 初加入组织的兴奋感会很快消失，取而代之的是矛盾与慌张 崇拜主管，又怀疑主管的能力。 新人脱落的原因 惊觉自己的进展比预期的差 主管的承诺未一一兑现 同事的冷漠与排斥 竞争越来越激烈，而主管的培训却每况愈下 对客户作出了错误的承诺 学业不精，又不敢暴露自己的弱点 营业单位气氛的低落，造成他丧失斗志 对产品还是很陌生 增员面谈的要领 告诉新人正确的事实，正确的观念 正确评估新人的能力与特质 找到新人需要改变的焦点 强调寿险事业对新人的重要价值 面谈的关键：新人可以在寿险业获得他应有的价值 诉求的重点：不要过分推销，而要检查新人是否适合寿险业 促成新人加入的动作 邀请他来听创业说明会 借保险书籍给他看 邀请他参加早会 带他参观职场 邀请他参加单位举办的活动 让他见到单位的同仁 让他先了解保险 新人教育（一）：职前教育 树立正确的从业理念 明确人寿保险