知识转移与扩散.pdfVIP

第 25 卷第 10 期 外国经济与管理 Vol. 25 No. 10 2000 年 10 月 Foreign Economies Management Oct. 2000 中图分类号: F208 　文献标识码 :A 　文章编号 (2000) 论知识的转移与扩散 王开明　万君康 (武汉理工大学 马房山东院管理学院 , 湖北 武汉 430070) 　　摘 　　要 :知识转移过程中的漏损和失真决定了高度个体化的隐性知识很难转移这一特点 , 而显性知识却能够借助编码来克服转移中的漏损和低效率。无论是隐性知识还是显性知识 ,在 转移过程中都有成本发生 ,成本的大小不仅取决于知识本身 ,而且还取决于接受者的天赋和后天 的知识积累,不同的人在获取不同的知识方面存在着比较优势或劣势。知识的转移能否实际发 生 ,关键在于接受者能否获得足够的动力和激励 ,而动力和激励最终来源于产出的增加及其分配。 　　关 键 词 :知识 ;知识管理 ;知识转移 ;知识扩散 　　知识只有被人掌握以后才能直接应用于经济活动 ,某一时刻掌握知识的人及掌握知识的 人所处的位置决定了知识的可使用规模及知识可能的使用方向。然而 ,从事各种工作的人所 掌握的知识及所处的位置决定了知识分布极少与社会对知识的需求分布相一致 ,工作 —人 — 知识经常处于不匹配状态。因此 ,人在不同工作之间的流动和知识在不同人之间的转移有助 于改善知识与工作的匹配 ,提高知识的使用效率。作为配置知识的两种基本手段 ,人的流动和 知识的转移各有特点 :人的流动过程比较快捷 ,在经济利益的驱动下最稀缺的知识能得到最优 的配置 ,但人的流动将使包括环境知识在内的部分知识失效 ;知识的转移过程较慢 ,成本较高 , 但知识转移能实现知识的重新组合 ,增加人力资本 ,提高工作效率。正因为如此 ,这两种手段 在知识的配置过程中得到了交替应用。比较而言 ,知识的转移过程比人员的流动过程要复杂 得多 ,更难以观察和控制 ,研究知识转移的文献也很少涉及知识转移的一般过程。本文拟运用 经济学和行为科学的基本原理探讨知识转移的微观过程及其机理。 　　一、知识转移的一般过程 　　知识的转移包括知识的发送和知识的接受两个基本过程 ,这两个过程是由两个不同的参 ( ) 与者 ———发送者和接受者 ———分别完成 ,并通过中介媒体连结起来的 见图 1 。接受者在获 取某一知识之前 ,他对该项知识的了解是不全面的 ,因而对发送者和发送知识的要求以及获取知 收稿日期 ( ) ( ) 作者简介 :1 王开明 1970 - ,男 ,武汉理工大学马房山东院管理学院博士研究生 ;2 万君康 1934 - ,女 ,武汉理工大学马 房山东院管理学院教授 ,博士生导师。 ·2 · © 1995-2005 Tsinghua Tongfang Optical Disc Co., Ltd. All rights reserved. 识后的反馈是相对模糊的 ,发送者的知识、经验、感受、态度、情绪等都会影响发送者对接受者 的要求和反馈的理解 ,影响发送知识的选择和整理。由于知识具有无形性 ,知识的显现方式具 有多样性 ,发送者发送出来的知识将不可避免地含有噪声 ,且知识通过中介媒体传向接受者时 还会进一步吸收环境中的各种噪声。因此 ,接受者必须对含有大量噪声的知识进行选择和过 滤 ,去除他们不需要或不愿要的知识 , 同时也去掉绝大部分噪声 ,最后根据自己的知识、经验、 感受等对保留下来的知识和噪声进行理解 , 同时加上自己的主观见解和判断 ,并根据自己的主 观判断接受部分知识。如果接受的知识和原有的知识有矛盾之处 ,接受者还将对原有的知识 进行修正。从这一过程可以看出 ,接受者的需求并非总能清晰地传递给发送者 ,发送者发送出 来的知识并非能够全部地、不走样地传递给接受者 ,双方的知识、经验、感受 ,尤其是