UCD书友会-留言与评论.pptVIP

* Message Comment 留 言 和 评 论 到场朋友自我介绍（个人信息+联系方式） 深圳书友会2009年计划和目标 本期话题： 留言和评论 小作业： 设计一个开放式的评论界面或模型 意见或建议发到： lytous@ 本期话题要点： 留言和评论的区别与联系 它们的价值在哪里？ 它们的表现形式与如何产生影响？ 当前各种产品在留言与评论层面的应用讨论 如何设计它们的具体应用模型？ 留言和评论的区别与联系 广泛受众环境 单一产品需求 覆盖率 文字与图片为主 图文，图符，多媒体 多样性 商业价值 传播口碑 媒体化 复合分析信息 少量叙述信息 信息量 多对多，泛指 点对点，特指 对象 长期 短期 时效性 公开 保留私密性 私密性 评论 留言 更多的区别？请列举说明 留言和评论的价值 网络互动的最传统形式，1984年就已产生雏形 （国内从1991年开始，新华龙讯，天堂资讯等） 舆论的影响力与口头传播的价值体现 （传播学中最为重要的传媒手段） 增加互联网（其他产品）情感化与人文色彩 （魅族M8的论坛营销案例） 话题驱动 企业，媒体，社会现象， 站长，博客…… 留言 评论 信息过滤 与反馈 目标受众 终端用户，消费者，管理部门 媒体，竞争对手，博客 话题参与 回答 广告 口碑 经验 攻击 软文 交流 …… 获得情感上的尊重和认同，交流需求 获得终端用户对于