房地产开盘方案详解.docVIP

房地产开盘方案详解 2011-10-03 12:02:31|??分类： 默认分类 |??标签： |字号大中小?订阅 二、时间按排： 1、 8月4日确定关系户选房房源。――房源表、内部选房单。 2、 8月5日~8月7日购买优惠金卡客户装库，其中8月6日，集中公寓客户），同时签署《选房须知》。 3、 8月5日~8月7日疑难贷款客户到售楼中心洽谈，邀约银行到售楼中心现场。 4、 8月8日09:00起公寓客户选房、交款并签署《认购协议》 5、 8月9日按卡号顺序选房、签定《认购协议》同时缴纳2万元定金。 6、 8月10日~8月20日期间选房业主前来签定《商品房买卖合同》同时缴纳房屋全款或首付款。 四、地点：营销中心。 五、选房方式： 公寓：凭已购优惠金卡的卡号顺序进行选房。 住宅：按优惠金卡的卡号顺序分两批进行选房（由于意向客户已近模拟选房成功，开盘正式选房只要控制选房秩序，按照流程签约交款皆可，而目前售楼部的场地状况有限，不利于客户集中扎堆，同时会因为选房时间过长而导致后面的客户流失，因此将选房安排为两批选房，根据VIP卡的序号合理安排选房时间，更利于提高成交率。 第一批：上午 9：00-12：00 （意向选房的前一半） 第二批：下午14：00-17：00（意向选房的后一半） 六、选房定金： 2万元。 七、价格表：（见附件一） 八、选房当日流程 ? ? 序号 选房流程 人员 要求 物料 一 客户到营销中心门前，保安引导停车； 保安2人 着礼仪正装 1名保安引导停车场方位，1名保安引导停车 ? 二 休息区 　 　 　 2.1 客户在营销中心门前休息等候 保安1人 着正装，保安维持秩序。 饮水机、遮阳伞、水杯 2.2 9：00前保安维持现场秩序，9：00后按优惠金卡顺序号进行选房，一组进入选房区选房，第二组则在售楼中心门口等候。 ? 维持现场秩序 选房须知 三 选房区 　 　 　 3.1 09：00起选房准时开始。前台销控人员按优惠金卡卡号顺序喊号，每6张卡客户为一组到选房通道排队等候进入售楼处，如果喊到的卡号当时不在现场，顺延卡号补上，此客户顺延至下一轮，以次类推； 。 保安于售楼处门外警戒带驻立。 按签到表顺序喊号。 3.1.1 客户排队期间工作人员审核客户资料是否齐全，是否签署《选房须知》，如未签署的，现场补签。 ? 优惠金卡、《内部认购协议》、优惠金卡收据、优惠金卡卡主及实际购房人身份证原件及复印件。 　 3.2 客户获准进入售楼部后出示优惠金卡，由售楼员按顺序逐个带领客户到销控板前选定房源，销控板工作人员前客户所选房号贴销控，并填写选房确认单。 销控板总销控人员1人 ? ? 红色销控贴300个。 3.3 客户在控板前选定房源后，置业顾问持客户签字的房源确认单至总销控领取《认购书》 总控1人 辅助人员1人 总控人员核对房源　 　 3.4 总控人员凭房源确认单，核对销控是否有误，审核无误后将房号填写至《认购书》上交给置业顾问。总控人员收回房源确认单，并将房源销控。 ? ? ? 3.5 置业顾问将客户引导至签约区将《认购书》（一式四联）填写完整，由客户签字确认后到审核区审核；未选房客户在《认购书》上注明“放弃本次选房” 售楼员6人 每个客户选房时间为2分钟。 销控展板一个 ? 3.5.1 如客户放弃本次选房，置业顾问将《认购书》交给客户签字，置业顾问将《认购书》交给销售经理保存，示意保安客户从未选房通道出门。 售楼员/保安1人 ? 未选房通道指示牌 3.5.2 选房超时客户，并仍有购买意向客户在客户等待区考虑，考虑好后通知保安叫置业顾问带领重新选房 同3.2.1保安1个人 保安通知当时闲置的置业顾问，如当时无闲置置业顾问，则等待。如客户最终决定放弃步骤如3.2.2 ? 3．6 审核区工作人员负责审核对应房源的单价、总价及房号，并将客户的优惠金卡、收回。 工作人员2人 ? ? 四 财务收款区 　 　 　 4.2 置业顾问持审核后的《认购书》至对务交款，财务核对房号、面积、单价、总价。收款，盖章，开收据，收回《认购书》财务联，将另三联交给对应的置业顾问。 收款1人、开收据及确认单盖章1人/组，共3组。保安2人。 确保安全，防止完成客户回流。 ? 房源表（单价、面积）、收据、POS机、点钞机、印章、印泥、钉书器、笔。出口警戒带。名牌。 4.1 置业顾问确认客户交款后将公司联、销售联及客户身份证复印件一张交给内业，同时将客户联交与客户后送客户离开。 ? 工作人员根据收款积压情况决定是否要求置业顾问带领客户在客户等待区休息。 信封，文件夹，名牌（审核） 五 单个客户结束选房，客户从指定通道离场。 保安1人 　 出口导示牌、警戒线 七 保洁 　 　 　 7.1 选房区保洁 2人。 着职业装，随时保障